祸从口出，千古一理

    在职场中，有些人往往不知道，有些话题可以公开交谈，有些话题只能在私底里说，而有些话题是永远不能说的，而且说也要讲究方式方法、态度和时机，什么都说、口无遮拦的人一般都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的单位里，这种管不住嘴巴的人，讨了口舌之利，只会断送职业生涯，因此必须随时警醒自己——什么可以说，什么不能说！需要什么态度，不能有什么态度！

    1．上司的分寸

    上司和下属之间谈话，上司要力求避免采取命令、训斥、自鸣得意、役使下属的口吻说话，而应放下架子，以平易近人的方式对待，这样，下属才会向上司敞开心扉。谈话是双边的，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。

    平等的态度，除说话本身的内容外，还能够通过语气、语调、表情、动作等体现出来，切忌以为态度是小节，纯属个人习惯，不会影响上司和下属之间的沟通，实际上，这往往直接关系到下属是否敢向上司接近。

    此外，上司同下属谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下属先扯几句家常，以便去除拘束感，如上司认为下属的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措辞，起到一种启发作用，这样主动权仍在下属手中，使其更容易接受。

    2．下属的分寸

    下属对上司说话，得体与否，不只影响到上司对自己的印象，有时甚至会影响工作和前途。要避免以过分胆小、拘谨、谦恭、服从、甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而应该活泼、大胆和自信，当然更要尊重和慎重，但并非是一味地附和。“抬轿子”、“吹喇叭”只能损失自己的人格，不会得到重视与尊敬，而且很可能会引起上司的反感和轻视。

    正确的做法应是在保持独立人格的前提下，采取不卑不亢的态度。在必要的场合，不必害怕表示不同观点，只要从工作出发，摆事实，讲道理，上司一般是会予以考虑的。切忌与上司大吵一通，图一时之“爽”；切忌由于一些事情在公开场合批评上司或同事，要批评他人的观点而非批评他人本身；也切忌为小事争执，要小心选择值得争辩的事情，如果准备捍卫某一想法，最好有把握能够获胜。

    与上司谈话还要会选择有利时机，学会通过正确的渠道沟通。上司一天到晚需要考虑的问题很多，所以假若是个人琐事，就切忌在上司集中精力处理大事时去打扰，而应