口可乐公司知道，可口可乐有一批“忠臣”，是可口可乐公司的支持者，企业不能口是心非地呼唤“品牌忠诚”而不顾忠诚者的情感感受，改变品牌。

    众所周知，直到现在，在全球范围内百事可乐也没有超过可口可乐。在国际市场上，可口可乐一直引领着可乐的市场，一直是碳酸可乐饮料的代言人。

    “品牌忠诚”未必产生爱屋及乌的情结

    野母猪始终脾气暴躁，对产品苛刻，只会对它认为好的产品（服务）忠诚，这种情结不会上升，也不会转移。野公猪的服务或者服务方式稍有变动，就会遭到抗议，不让公猪轻易“交配”。野公猪不能因为家猪的温顺而要求野母猪温顺；更重要的是，野公猪不能要求家猪要像野母猪那样对他忠诚无比。企业在品牌运营中，不能强迫消费者爱屋及乌，这样反而会适得其反。

    可口可乐，最初只是指药物学家约翰·斯蒂斯·彭伯顿改进的一种法国古柯酒。而在40年后（1892年），药剂师坎德勒组建了可口可乐公司，可口可乐从饮料的名字变成了企业公司的名称。几经发展，可口可乐公司旗下不但有可口可乐碳酸饮料，还有果汁、水等饮料；而可口可乐除了是产品“可口可乐”的品牌名称之外，还是可口可乐公司的企业名称。另外，可口可乐公司除了拥有“可口可乐”这个产品品牌之外，还有“雪碧”、“芬达”、“天与地”、“醒目”等子品牌。

    可口可乐公司是靠“可口可乐”碳酸饮料发展起来的，可乐是可口可乐公司发迹的最重要因素。公司取名可口可乐，有赖于碳酸饮料“可口可乐”在美国乃至全世界的成功。

    可口可乐被誉为美国文化的象征，能成为象征仅仅是碳酸饮料“可口可乐”，而不是可口可乐公司。“可口可乐”伴随着美国大兵经历二战的战火，伴随着美**队走向世界，是“可口可乐”饮料支撑着在异国他乡作战的美**人，而不是可口可乐公司。

    “可口可乐”火了起来，伴随着好多人一起成长，一起经历人生的欢乐、悲伤，成为许多人，特别是美国人生命中不可或缺的一部分，看见“可口可乐”就像看见昔日的好友、昔日的恋人，想起昔日的岁月……

    借助“可口可乐”的巨大魅力，可口可乐公司取得了巨大的成功。商人是精明的，看到消费者对“可口可乐”的喜爱，自然会对可口可乐公司生产的产品产生同样的喜爱。于是，可口可乐公司旗下的品牌不断增加，有一个重要的因素是企业觉得消费者是会爱屋及乌的，是会对贴有“可口可乐公司生产”的产品发生巨大的兴趣的。