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宽容企业家(2/2)

够搞好与地方的各种关系……总之,企业家不仅仅 要搞好企业,还要搞好企业之外的方方面面的关系。

    其次,企业家还必须是个全才,不仅要懂管理,更要懂技术、懂市场、懂公关;不仅要搞好 企业经营,还要为下岗职工找到就业门路,甚至还要帮助职工家属和子女就业。

    第三,企业家不能犯错误,不能只懂业务,不懂处理人际关系。不创新当然不行,但创新不 能有失败,否则难免被人抓住把柄,难免搞得灰头土脸。

    一个企业家如果负担太重,是不可能搞好企业的。就说企业体制创新吧,不改革创新,企 业断不会有发展;而改革创新,就要准备“撞南墙”,当铺路石。改革是利益的调整,肯定 会 触动一些人的利益,因此,难免会遭到一些人的反对,难免会遭到人身攻击,甚至有生命危 险。如果有人反对,就会被上级认为不稳重、不踏实,甚至被认为犯了错误;哪怕把企业搞 得再好,但如果有些企业之外的事情没处理好,就会被认为不成熟、不全面。如此,即使坚 持搞改革创新,也是畏首畏尾。

    这样的环境,产生不了真正的企业家。

    而在国外,企业经营者只需管好企业的生产经营,其他一应事务,自有社会、政府去承担。 此中关键差别,就在于我国国有企业的领导人并不是职业经理人,企业经营者还不是一种职 业,而仍然是一种职务。一个很有成就的企业家,过了退休年龄,上级主管部门说,你放心 干吧,只要不犯错误,我们不会让你下的。也就是说,如果这个老总还想继续当老总,就得 小心翼翼,尽量“不犯错误”。如此,他如何能够“放心干”?

    (四)尊重企业家企业家需要尊重,这种尊重既包括制度的也包括社会心理的。

    作为一个中华文化传承的主体阶层,作为一个民族、国家参与国际竞争的生力军,企业家的 作 用越来越重要了。但我们这个国度的企业家资源的家底却没有多厚,企业家在数量和质量上 都面临着短缺。其实,我们中国人不乏创造财富的智慧和先天素质,但是,我们这个多灾多 难的民族,在历史上却没有几段让企业家健康成长的时期,中国企业家的素质从来没有得到 真正的锻炼机会。我们没有完成培育企业家的历史使命,没有弘扬出中华民族的企业家精神 ,更没有把它张扬为一种社会的主流文化,企业家的数量和质量还有待于得到增加和提高。 我们不得不承认:中国企业家的数量与我们这样一个泱泱大国的需求量来说,实在是太少了 ,而能够走向世界,到世界上去比拼的有质量的企业家就更少了。我们现在正面临一个企业 家资源严重短缺的时代。中国是一个人力资源丰富的国家,但绝不可以说中国是一个人力资 本丰富的国家。与水资源短缺、矿产资源短缺相仿,中国存在着企业家资源的短缺。虽然人 力资本短缺是世界性的现象,企业家是所有生产要素中最为稀缺的要素,但这种短缺现象 似乎在中国表现得更加明显。

    近代以来,企业家群体的短缺与传承几千年的“环境场”有关。中国近代历史上曾经有 过企业家,但并没有被我们民族进行很好的塑造、歌颂,或者包装。中国的企业家在历史上 被冷落了,这一点在西方是截然不同的。比如张小泉剪刀,这是一个带有国粹主义的知名品 牌。 名牌的定义,远不只是功能和品质,而是蕴育着一种民族精神。在这个名品牌的诞生之前, 首先诞生了张小泉和他的创业精神,他的精神恰恰是中华民族非常可贵的品质和精神。正是 由于中华民族这种创业、敬业、精益求精的可贵品质,塑造、打造了一个非常优秀的品牌 ,这个品牌又支撑起了一个企业。然而,对这个老字号的企业,现在的年轻一代可能已经根 本 不在意它了,而且漠视了它在历史上的辉煌。实际上是凝聚在张小泉剪刀上的可贵的民族精 神和可贵的企业家精神流失了!张小泉,一个真正的民族英雄,被遗忘了。遗憾的是我们 没有把珍珠拿到阳光中来。

    类似这样的企业和企业家,中国曾经有很多,后来都被历史给湮没了。比如中国近代化工的 鼻祖、创造了三角牌烧碱的侯德榜。这个名品牌背后是一种民族精神,是一种中国要有自己 民 族工业的拼搏和自强精神。可悲的是,这种精神并没有得到社会的认同和支持,侯德榜的公 司也没有成为中国的“杜邦公司”。我觉得,对于企业家的短缺和流失,我们在列举主观原 因外,应该反思一下我们的“环境场”。英雄是需要塑造的,而我们从来没把企业家当英雄 来 塑造。历史进入现代,中国一些企业,比如长虹,曾经提出“要以振兴民族工业为己任”的 口 号,使得许多人,尤其是消费者为之振奋,企业的股票也居高不下。还有“海尔,中国造” 的企 业精神也曾激励过股民,从国人的种种冲动和热情可以看得出来,我国民族需要企业家的振 兴。一个人人都想当官的社会,注定不是一个好的社会;一个人人都想当企业家的社会,注 定是个富足的社会。我们对企业家的态度发生了很大的变化,这是一件令人高兴的事。我们 爱我们的文化,我们也要正视我们的文化。举个例子来说吧,中国有四大发明,其中至少有 两项发明可能工业化。蔡伦的造纸、毕昇的活字印刷,绝不仅仅是实 验室的东西,应该利用这些先进技术发展成为一种行业,但事实上我们都没有将其产业化。 像火药、 指南针,是否可以做成一个产业?也不能说就不行,但确确实实没有成为一种产业。在我们 的文化中,没有将发明变成产业的动力,这是需要改正的。企业家不仅要从传统中学习到 强身健体的本领,而且要学会把我们的文化变成商品,赚取利润,这样的学习才真正到位。 这样才能真正达到掌握并弘扬传统文化的最高境界。这是学习的第二个层次。

    我们要让别人来 学习和欣赏我们的文化,并让欣赏者付费。长期以来,我一直在想,美国企业在世界上的霸 主地位是怎么得以保持的?后来,有了一个结论:美国企业背后的支撑是独特而先进的美国 文化,企业文化与国家精神、民族文化融为了一体。美国的精神在好莱坞的电影里表现得淋 漓 尽致——个人主义、英雄主义、理性主义。个人主义使美国人崇尚巨头,富有竞争精神;理 性主义使美国人崇尚周密的计划。而这些恰恰又都是美国企业的特点,又恰恰是美国宪法 所支持的国家意志、民族精神。美国的成功之处,实际上就在于民族精神与企业文化是黏合 在一起的。还有一个重大的不同是,它的文化被包装成了商品,从商品到企业,从企业到企 业家,要想了解美国文化只要循着这样的路径去探讨即可。而不像我们的文化,有时像是被 人拿来拿去的 古玩 。研究美国的企业家艾柯卡、杰克?韦尔奇、比尔?盖茨等这些英雄人物,他们身上体现出 的 精神素质仿佛就是美国文化的一个缩影。这些人对美国文化了如指掌,知道怎样把美国精神 灌输到企业中去。

    企业家精神不是与生俱来的,正如鲁迅先生曾经说过的,要培植大树,得先培育适合大树生 长的土壤。中国企业家精神建设其背后,需要坚实强大的制度环境支撑。

    如果有这样的环境,我们何愁没有自己的企业领袖?

    组织的领袖是保证组织统一的象征,组织可以没有这个象征,但没有了这个象征,组织将是 一盘散沙。这样的组织还能生存吗?