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营销战略怎么定——案例(2)(1/2)

    我们有什么?优势在哪里?

    在进行任何决策之前,我们应该更清楚地了解企业自己的资源状况,因此对SY乳业的企业营销资源整合则变得非常重要。

    企业的营销资源是指企业内部及外部与营销相关的所有要素的总和。对企业营销资源的了解、认识、评价及界定是营销战略设计的起始点,只有对企业营销资源实态充分地了解和认定,才能使营销战略方案具有可行性和实效性。

    SY乳业营销资源评介

    优势资源

    (1)出众的领导层及与一般传统国有企业相比较为灵活、优越的机制;

    (2)当地政府的高度重视与大力帮撑(良好的政府背景);

    (3)在SY当地液态奶行业近乎“标准制定者”及“执法者”的特殊行业地位;

    (4)SY当地良好的媒体关系;

    (5)适逢国内乳业大发展的良好时机;

    (6)自有奶源及对当地大部分奶源的垄断;

    (7)国企员工吃苦耐劳的敬业精神及服从意识;

    (8)SY本地最为先进的液态奶生产设备(产品质量及产量保证);

    (9)SY当地液态奶软竞争的市场环境,以及塑料袋装鲜奶及酸奶几乎垄断的市场份额;

    (10)独有的分销渠道(送奶上户、散摊,自称“奶道”);

    (11)独有的地域优势和良好的市场基础(知名度、口碑等);

    (12)品牌联想优势(“HS”→HS风景区→HS的风水→HS的草→HS牛→HS奶);

    (13)瑞典利乐公司先进的生产设备、技术、市场观念及原有声势的支持;

    (14)SY乳品市场潜力巨大,且对周边市场辐射能力较强。

    劣势与不足

    (1)营销组织不健全,机构设置不合理,必要部门、岗位及人员严重匮乏;

    (2)营销管理不科学,奖惩机制过于简单化,组织与团队的合力不佳;

    (3)现有营销队伍专业素质及市场经验欠佳,难以承载SY乳业的进一步发展及高度市场化运作的重任;

    (4)产品档次较低,高中端产品匮乏,单一品类产品获利能力差,市场拓展能力受到严重阻碍;

    (5)缺乏营销信息的收集、管理与运用,市场资源利用不充分;

    (6)分销网络畸形,商业主渠道(商场、超市、便利店、小卖店等)拓展力度极其薄弱;

    (7)对经销商的管理及帮控手段单一;

    (8)尚未建立标准及规范的服务体系;

    (9)“HS”品牌过于地域化,延展空间较小;

    (10)价格体系制定及管理不尽科学,难以适应一般商业渠道运作;

    (11)SY市民鲜奶消费意识较为淡薄,且乳品市场秩序混乱。

    对SY乳业的营销资源的综合分析

    可以说,SY乳业营销资源丰厚、独特,但资源结构极不均衡,外部资源优于内部资源,客观优势多于人为优势,优势资源多为独有和不可复制的,劣势则多为经过努力可以弥补和修正的。

    必须值得注意的是,诸多优势资源(如政府帮撑、特殊行业地位、奶源垄断、HS品牌影响与联想等)在拓展外埠市场时将化为乌有。

    从整个的营销体系和营销队伍上看,目前,相对混乱的营销管理和匮乏的营销人才,使企业难以支撑更大的市场动作。

    因此我们认为,SY乳业尽早组建符合现代市场环境的营销队伍,树立全新的市场观念,积累市场运作经验,深挖洞,广积粮,缓称霸,这对企业的生存与发展都是无比重要的。

    经过以上三个方面的分析,我们提出了一个较为保守的营销战略计划。

    结论与成果

    “深挖洞,广积粮”,做区域垄断者

    对企业内部与外部深透了解以后,我们感到SY乳业内部的两种战略思考都存在着一定的问题。

    从市场的状况看,SY市场的潜力巨大,并无强势品牌,销售额的可上升空间极为惊人。然而,至今为止,SY乳业的市场表现并非尽如人意,在本地市场,SY乳业的市场优势并非牢不可破。

    从企业的营销资源看,SY乳业的营销管理和营销人才两个方面极为令人担忧,加上当地的资源优势仅仅在当地成为优势,若拓展外埠市场,则化为乌有。

    以目前的实力和资源看,进军整个东北市场显然不够现实。劳屣远征,放弃自己的优势资源去和其他城市的“地头蛇”打乳业大战,既无成本优势,又无政策等优势,加之“兵不强,马不壮”,这场仗打赢的胜算能有多少呢?

    若进军辽宁其他市场,虽然称不上劳屣远征,但在家门口的市场上尚未成为稳稳的老大,在其他城市去挖掘市场潜力,会不会“丢了西瓜,拣了芝麻”。

    依据SY乳业目前的综合实力、营销资源实况以及SY地区极其可观的市场潜力,我们提出了这样一个看似更加保守的营销战略:

    建议短期(一年)内仍将SY市区作为重点市场——固守家门,扩大鲜奶消费群,攘外安内,壮大实力,密集覆盖,总结和提炼市场经验,培养营销队伍,这是SY乳业目前的主要战略目标。

    为同时捕捉周边区域的市场机会,打好进军的前站,对周边地区可暂时以“经销商导向”为开发原则,大力开发合适的经销商(遵守SY乳业的“游戏规则”、先款后货、保证市场次序等),将市场运作交予经销商,由SY乳业提供指导和帮助,加强对经销商的管控力度,提供海报、POP、促销品等促销工具,但SY乳业不必做较