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西门子移动的厄运之轮(2)(2/2)

配合工作,比如公司在全国各地的办事处至少有一半因为各种原因没有让这两款机型上柜,而国美的销售人员也对新产品不看好,“在西门子真正要把销售网络和渠道改造好之前,我们不会考虑重点向消费者推荐。”国美采销中心总监姜雪梅说。

    无情的市场是变脸最快的。在最辉煌的2000年,西门子在各地分公司以及办事处的负责人在地方上的吃香程度不亚于诺基亚、摩托罗拉,被请客吃饭的地方都是当地最高档的酒楼饭店,而现在分销商们提到西门子,态度都相当冷漠。“他们只会做低端手机,没有什么利润。”湖北的一家省级代理商说,这家公司也在2004年终止了和西门子的合作,改而代理韩国唯开(VK)手机,后者手机平均售价在2 500~3 500元之间。在中邮普泰等几家西门子手机的全国总代理中,有一些已经开始有选择性地进货,即代理商认为有销量的产品才会逐级层层往下代理,而国美、苏宁这样的零售终端则干脆要求西门子先提交新品资料,在和TCL、夏新这些国产品牌——而不是诺基亚、摩托罗拉这些国外品牌——对比后,再提出进货要求。

    据业内人士估计,由于西门子手机价格大多集中在800~2 000元之间,其毛利润不到10%,而现在最热的智能手机,售价在8 000多元,其毛利润可以达到50%以上,分给销售商的收入也相当高,“这种情况下,任何代理商都不会对西门子有兴趣。”摩根大通的分析师马克·戴维斯(Mark Davies)直言。

    2004年年初,西门子也尝试与国产手机的老大波导合作,虽然业内普遍认为这是中德政府之间友好商贸往来带来的“附属产品”,但无论波导的董事长徐立华还是当时西门子的CEO冯必乐(Heinrichvon Pierer)都对合作寄予厚望。当时徐立华希望能通过合作解决知识产权问题,以及进入欧洲市场,而冯必乐则也希望借助波导的渠道。

    西门子的设想是,在2004年年底之前投入超过500万欧元,对波导在全国的16 000个销售网点进行产品和店面准备,并计划再投入500万欧元对波导的其他140 000个销售网点进行产品及店面准备,所有工作将在2005年年中完成。

    然而到现在,西门子已经投入了相当数量的资金,依然很少在波导的销售网点看到西门子手机,即使摆上了的,其效果也远非最初预计的乐观。“后来过程发生了偏差,波导被西门子当成了国包商。”波导负责销售的副总经理戴茂余有一次私下承认。按照西门子公司内部人士估计,由于投入过多而产出过少,按照单个机型算下来,每销售一部手机,公司要亏损数十元。当然,波导也没有得到自己想要的东西。

    如果翻看2004财年西门子中国的业绩,可以发现,在超过400亿元人民币的销售业绩中,增长最快、利润贡献最大的业务,如自动化与控制、电力、医疗器械等板块,是人事变动最少的部门;相反,在增长为负数的手机业务中,近两年却是管理结构和高层人员变化最大的地方。

    2002年7月,西门子亚太区总部从香港迁到上海陆家嘴办公,同时任命原诺基亚中国市场总监任伟光为西门子亚太区高级副总裁,负责中国、印度、日本、韩国以及澳大利亚等地的销售工作。随后在新加坡的亚洲通信展上,西门子移动通信全球总裁 Peter Zapf 又高调地为亚太区高层打气,表示将施行“全球概念,地区风格”(think global,act local)的领导特色,并一口气发布4款新品助阵。