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对己方信息进行严格保密(1/2)

    “群不密则失臣,臣不密则**,几事不密则成害。”对己方信息进行严格保密有助于在以后的谈判过程中更加主动地掌握妥协的幅度和力度;相反,如果不重视谈判信息的保密工作,过早地泄露了重要信息,那就会受制于对方,使对方逼迫自己做出更大程度的让步。

    商务谈判是一场心理战,也是一场信息战,谈判各方都想获得尽可能多的对己方有利的对方信息,因为知己知彼,方能百战不殆,在商务谈判中,谁在谈判信息上拥有优势,能够知道对方的真正需要和他们的谈判利益界限,谁就有可能制定正确的谈判战略,在谈判中掌握主动权。一个好的谈判执行方案其战略目标不仅要正确可行,而且还要适应性性强,灵敏度高。谈判战略正确与否,在很大程度上决定着谈判的成败得失。而要使所制定的谈判战略比较正确且切合实际,就必须要有可靠的、大量的谈判信息作为依据。否则,谈判战略就成了无源之水,无本之木。

    正因为掌握充分的、准确的信息对于谈判双方来说具有如此重要的意义,所以在谈判过程中,谈判各方都会采取各种手段获取对方信息,而另一方则要设法对己方不宜或暂时不宜公开的信息进行保密。

    案例

    谈判大师赫伯早期就曾因信息保密不当而被日本谈判对手一再胁迫、并且不得不做出了许多不该有的妥协。那次,公司派赫伯去日本东京谈一笔生意,公司给他的期限是2周时间。当他一走出羽田机场时,早已等候他的两位日方代表马上热情地迎了过来,并以日本传统的90度鞠躬大礼热烈欢迎他的到来,又急急忙忙帮他领取行李,顺利通过海关后,将他带入了一辆高级豪华轿车中。在车上,这两位日本代表向他表示:“您是我们的贵宾,难得到日本一趟,我们一定会竭尽全力使您的日本之旅舒适愉快,您有什么琐事,就尽管直接交给我们办理”。然后,他们就向赫伯征询起他在日本的行程安排,打算在什么时间返回,以便他们事先安排回程的机票和接送车辆。他们的热情让赫伯十分感动,于是便毫不犹豫地把计划好的回程日期告诉了对方,赫伯丝毫没有意识到,就