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讨价还价的技巧(1)(1/2)

    在谈判过程中讨价还价,是为了获取最大的利益必须的途径。吹毛求疵、小处入手、制造竞争是讨价还价过程中极为有效的技巧!

    无论你承认与否,谈判成功都是一个相互妥协的过程。有些看似态度强硬的谈判对手,只要他是为了达成目标而来,就肯定会在一定程度上妥协,最终在讨价还价的拉锯战中让步。而你在某种程度上做出一点妥协,放弃一点利益,看上去似乎是很委屈的,但若能在不违背大的原则的前提下调整你的利益,双方都能从这种相互妥协的讨价还价中获益。

    因此,要想在相互妥协的谈判过程中获取最大的利益,就必须掌握讨价还价的技巧。

    (1)吹毛求疵法

    成语“吹毛求疵”是说人有一种挑剔的习惯,与这相类似的一个词是“鸡蛋里挑骨头”,即再好的东西也可以从中找出毛病来。这种挑剔的习惯假如运用到谈判中,就是一种讨价还价的高招儿。这种技巧往往被买主用来压低卖主的报价,方法是故意找碴儿,提出一大堆问题及要求,其中有些问题确实存在,有的则是故意制造出来的。国外谈判学家曾经作过很多这方面的实验,实验表明:假如其中一方用这种“吹毛求疵”的方法向对方讨价还价,提出的要求越多,得到的也就越多;提出的要求越高,结果也就越好。

    案 例

    美国谈判学家罗伯斯有一次去买冰箱。营业员指着罗伯斯要的那种冰箱说:“259.5美元一台。”接着罗伯斯导演了一台精彩的“喜剧”:

    罗:这种型号的冰箱一共有多少种颜色?

    营:共有32种颜色。

    罗: