十一月某日

    中午小琳来电话，让我陪她出去逛街，说说话，聊聊天。她说她太闷了。我说这几天我也太累了，我们还不如在我们大院旁边的小茶馆里坐坐。

    下午的阳光静静地照在挂着草帘的墙上。从外面看，茶馆更像间花房；一进门，到处摆着花草，高高低低，错落有致；面积不大，但布置很有讲究；二楼似乎有人在弹琴，那悠扬的琴声从楼上飘下来，像是有条小溪在空中流淌……

    我俩刚坐下，服务小姐就端来茉莉花茶。茶具下面附带着一个非常精致的小炉子，茶具煨在上面，热气直往外冒，我俩第一次看到这样精美的茶具。

    给我们沏茶的似乎就是这小茶馆的女老板，三十多岁，穿一件黑绒旗袍，她的动作沉着缓慢，特别的优雅。看她那她沏茶的动作，就像在听她在讲述一个古老的茶道故事。

    喝着清香的茉莉花茶，小琳的心情似乎舒畅了一点。

    “小于，我实在不想当秘书了。我想下个星期去找人力资源部的人谈谈，哪怕是去做销售也行。”

    “是嫌秘书工作太辛苦了吗？”我问。

    “辛苦一点倒无所谓。”小琳指着自己的头说：“要说累就是这里累。我现在怕听老板叫我，一听他叫我，我就非常紧张，甚至感到恐惧。”

    “不至于吧？”我问。“你原来不是挺满意自己的工作的吗？”

    “本来也挺好的，公司的形象也好，个人的待遇也中上，老板原来也是教授，挺斯文。但我不知道从什么时候开始，我总觉得有人在盯着我的位子，老板随时会炒我的鱿鱼似的，所以，我老想是把工作做得更好，让老板更加满意。可是，我越是想把工作做好，越是想让老板满意，工作就越做不好，老板也越来越不满意。由于工作越来越不顺手，现在每天下班回家后，我都要想想，哪件事没做好，哪件事应该做得更好。现在我每天晚上都失眠，一失眠，白天上班精神不集中，失误又更多。前天，我替老板给一用户发邮件，把‘’发成‘’。因为没收到邮件，对方打电话来找老板，老板让我重发一遍，不知是什么原因，我又出错了，而且是同样的错误，昨天老板把我狠狠地批了一顿。现在我觉得一进办公室，就感觉是进了高压锅似的。给老板当秘书整天提心吊胆的，所以我想换个工作。”

    “小琳，你注意到没有，假如你要烧一壶水，你坐在那儿看着那个壶，等着水开，是不是有一种水永远也不会沸腾的感觉？”

    小琳点点头。

    “那是因为你精神太紧张的原因。所以，假如你要烧一壶水，并不一定要盯着那把壶。为了提高工作效率，我们的确要精神集中，加快办事节奏。但是如果精神不放松，加快办事节奏就可能成了毛毛糙糙……”

    秘书处于各管理系统的中枢，地位的特殊，事务的繁重，角色的复杂，经常使她的心理处于紧张状态。焦虑心理是正常的，它能引起足够的注意，增强觉醒的强度，因而在生活和工作中是必要的。但是，如果不能及时恢复到正常状态，注意加以调整，就会造成心理失调，出现包括缺乏自信心、失败感、愧疚感以及相互交织的不安和忧虑的精神状态。

    人的大脑神经不是手机，怎么能二十四小时都处于开机状态？什么时候都想着工作，不让自己的大脑神经有松弛的机会，能把秘书工作做好吗？下班了，不把工作留在办公室，头脑里老是想着当天的工作，让自己的大脑神经总是处于一种亢奋状态，晚上就睡不好，人得不到休息。第二天上班就肯定还残留着头一天的疲倦。人一疲倦，精力就肯定不能集中。精力不集中，在高度紧张的状态下，自然会出差错，办