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办公室政治,你在行吗?(1/2)

    如果你的第一个反应是眉头紧簇,满脸无奈,甚至是嘴角一撇,很是不屑,那可就大事不妙,因为这表示,在职场丛林中打拼的你,缺乏了一项关键的工作EQ技能──政治意识(political sense)。而根据EQ研究权威高曼博士的看法,这个能力往往会决定一个人的工作成就。

    很遗憾的是,如此重要的技能,我们在学校课堂上是学不到的。因此离开学校新进职场的社会新鲜人,虽拥有一身技术,却总是被办公室复杂的政治活动,搞得筋疲力尽而伤痕累累,甚至适应不良,黯然离去。“壮志未酬身先死”的确稍惨烈了些。不过,聪明的你,绝对可以练就一身好功夫,成为具有高政治敏感度的EQ高手,让自己能开开心心地发挥,快快乐乐地成功。

    下面让我们来理清几个重要观念。

    第一,你得乐于与办公室政治共处。说实话,只要有一群人,再加上不均衡的权力利益分配,自然而然地就会有办公室政治。亚里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智慧:“人类天生就是政治动物”。所以在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在,就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智,因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈,而要好整以暇地乐于接触。

    其次,办公室政治可以很优雅,很艺术。一想到政治,浮上脑海的总是肮脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物低劣的言行误导了,只要运用得当,同样的事情用不同方式来做,会经营出迥然不同的风格,因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术。

    OK,在调整好心态之后,让我们一起来聊聊办公室政治的基础动作吧!

    1、了解当权者的个人资讯

    政治活动的目的,是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境,你首先该做的,是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们,名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外,还可能包括一些职称不响亮,却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”,例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们),甚至于总机、总务人员等。多观察,多请教,身为团体中菜鸟的你,就能更深入地了解每个掌权者的个人资料,例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等,这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据,作为日后努力的参考,更能打下未来自己和这些对象良好互动的基础。

    2、掌握当权者之人脉网络(派系)

    标出各个“点”之后,接下来,你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力,也就是了解所谓的派系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则和财务主管有瑜亮情节,要不某经理曾是某科长的手下败将,而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的,多观察,多请教,试着从同事的谈话中,不露痕迹的找出派系的脉络(如果你够诚恳谦虚,通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士,对你倾囊相授)。在这个阶段,请记着多听少评论,对听到的内容别随意做出负面的评论(“他太过分了!”、“她真不识好歹!”),否则很可能在你准备好之