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杂感录(2)(2/2)

听力去理解这种韵律。有很多拥有可爱的品质的人却让人反感,也有许多没有才气的人让人喜欢,原因就在于,前者希望表现出和他们自己的本来面目不同的东西,但是后者却表现了自己的本来面目。总之,无论上天赋予我们的条件是有利或者不利,只要我们的神态、腔调、举止和感情,与我们的地位相适合,我们就会受到欢迎,反之,就会让人反感。

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    关于交谈

    交谈中使人感觉快乐的谈话对手很少,主要原因就在于每个人想的都是自己希望说什么,而根本不想别人说了什么。要是你希望别人听你说,你首先应当去仔细听别人说;你应该让别人有说话的自由——即使他们说的是一些无聊的、没有意思的事情;反驳或者打断别人的谈话——人们经常都这样做——是不合适的;恰恰相反,要仔细倾听别人的想法和意趣,要投入,表明我们在听,并且要经常说一些有关他们的事情,赞同他们的谈话中那些值得赞同的内容;你应该让他们明白,你的赞同是针对他们谈话的内容,而并不是在讨好他们。我们不应该在一些琐碎的事情上反复争辩,要避免提一些没有意义的问题,千万不要让别人觉得我们自认为自己比别人更有道理,而是应该乐意把判断的权力交给别人。

    谈话的时候应该针对对方的性格和爱好来进行,谈话的内容应该是一些朴素自然、方便交流和不太过严肃的事情,不要急迫地要对方同意我们的意见,甚至不要急着要别人回答。要是你用这种方式达到了礼节上的要求之后,就可以表达自己的看法了。不要带什么偏见,不要太固执,不要走极端,要站在听话者的立场上来同意这些意见。

    不要总是把话题围绕自己,不要总是摆出一副道貌岸然的样子。要尽量地去理解谈话对方的性格和理解力,补充他的思想,还要尽量让他相信,这些意见是从他身上推论出来的。必须巧妙地不要把涉及的话题的内容全部说完,要给别人留下一些思考和谈话的余地。

    永远不要摆出一副权威的姿态,也不要使用夸大的语言和词汇。要是你的意见是正确的,你可以持保留的态度;但是持保留态度的时候,永远不要去冒犯别人的感情,当然也不要显示出好像自己被别人所说的话冒犯了的样子。总而言之,想要自己控制整个谈话的过程,或者总是谈论同一件事情,这都是不利的。应该巧妙地把话题转移到眼前出现的、使人高兴的事情上去,但是绝对不要让别人觉察到你是在特意转移谈话的主题。

    我们必须注意,无论是什么样的谈话——严肃庄重的,或者风趣幽默的——都不一定适合于全部上层社会的人。我们必须选择对每一个人都合适的内容,甚至挑选谈话的时间。要是说谈话的技巧很多的话,沉默的技巧也是一样。有时候,沉默的力量甚至超过了谈话,它经常可以用来表示赞同或者否定。有时候,沉默表示讽刺;有时候,沉默表示尊重。谈话中的风度、措辞和手势,有时会使谈话变得使人高兴,有时又使人讨厌;有时会增加谈话气氛的温文尔雅的程度,有时又会显的无礼和刻薄。只有很少人才真正掌握了这些技巧。不过,我们宁愿让人看到我们谈话中的疏漏,也不要装腔作势;宁愿倾听,保持沉默,也不要没有话而故意找话。