历史

第17章 黑脸/白脸(1)(2/2)

点开始谈判,他告诉罪犯说:“我知道侦探们真想知道的不过是你从哪儿搞到的枪,你把尸首藏在哪里了?”

    从这样一个小点开始展开,效果不错,不是吗?汽车销售商对你说:“你要买这辆车的话,是蓝色的还是灰色的?”“你想要维尼龙的垫子还是皮的?”小的决定引出大的买卖。

    房地产商说:“如果你买这套房子,你怎么装饰起居室?”或者,“哪间屋子给你的小孩做婴儿房?”好人总是问些小问题,他知道这可以引出大的决定。

    买家用黑脸/白脸的策略对付你经常是超乎你的想像的。你同两个人谈判的时候要时时提防这一点。通常你会看出他们以这种或那种形式对付你。

    例如,你给一个健康组织卖集体健康保险,你同一家生产割草机的公司的人力资源部副总经理约好见面。当秘书把你领进副总经理的办公室,你惊讶地发现公司的总经理也想来听你的介绍。

    这是二对一的谈判,情况不太妙,但是你坚持了下来,进展还算顺利。于是,你觉得就要成交了。突然总经理生气了。他对副总经理说:“看呀,我就不相信这些人能给我们一个严肃的报价,对不起,我还有事。”然后他冲出门去。

    如果你不经常谈判的话,你真的就动摇了。然后副总经理说:“哇,他经常这个样子,但我真的喜欢你提出的计划。我觉得我们可以接着谈。如果你的价格再调整一些,我想我们可以成交。说实话——你为什么不让我跟他说说,看能为你做点什么呢?”