历史

第9章 集中精力想问题(1)(2/2)

有几个头儿走出去的时候在走廊停下来,说:‘我们不能少于150万。’真是太可怕了!别在给我出那么低的价了。”

    我说:“等一等,你是说在5分钟内你让他们减到了30万?你觉得谈判进行得不顺利吗?”他被他们的行为分了神,没有看到交易的进展。

    我有个当事人给我讲了很多在谈判中精神不集中的事例。他告诉我,很多年前,他雄心勃勃地要扩大公司规模,配置一批新的设施。他想找个买主卖掉他的货栈,但没那么运气。他上市的开价是330万,但他得到的惟一出价却只有90万,他不情愿地接受了。然而,在最后一刻,买主竟又反悔了,他要回去商量商量。

    几个星期以后,有个朋友告诉他有家公司正在寻找货栈,并同意出300万美元。带新买主来清点财产的时候,他解释说所有的金属桌椅和壁橱应该包含在里面,但是木制桌子不包括,因为他想把它们搬到新的地方去。买主同意了,但后来坚持说我的当事人说过所有的桌子都包括在里边。

    我的当事人很愤怒,因为买主指责他撒谎。争论很激烈,眼看着这笔买卖就要黄了。庆幸的是,我的当事人的兄弟看见他们在吵,就把他叫到一边,说:“看,这是你的货栈,你想怎么样就怎么样。但是我也许得告诉你,上个月90万你都肯卖,现在买主愿意出300万,你却为一些只值几千块钱的旧桌椅而难为他。”结果我的当事人不再坚持自己的意见,很有风度地同意木制桌子也包括在里面。

    看看,在谈判中多么容易被别人的举动所左右,而不能集中在主要问题上。很难想像一个全职的谈判家,比如国际谈判家,会因为他认为对方不够公平而离开谈判桌。他离开谈判桌,是因为那是具体的谈判策略,而不是因为他心情郁闷。

    你能否想像,一个进行武器谈判的高级官员离开同俄国人的谈判桌,对总统说:“那些家伙太不公平了,你不能相信他们,他们总是不守信用,我太郁闷了,我出去行吗?”谈判高手不那么做。他们把精力集中在谈判的问题上,而不是人格上。你应该总在想:“同一小时前相比,同昨天或者上个星期相比,我们现在谈到哪儿啦?”