历史

第7章 故作惊讶(2)(2/2)

 第三种可能是你没听见什么或看见什么,但是你得到了你10岁时的一种感情。这说明你是动觉的。

    要假设人们是视觉的,除非你有别的办法打动他们。这意味着他们会对一种惊骇做出反应。在你有机会看清惊骇的作用之前不要把它当作儿戏或闹剧。开始运用惊讶表现的时候,它的作用经常让我的学生很吃惊。有位妇女告诉我她在波士顿最好的一家餐馆选一瓶白酒的时候,她表现出无限的惊讶,结果服务员马上降了5美元。有个男子告诉我他只是表示出了惊讶,经销商就给一辆考维特降了2000美元。

    我的一位演讲的朋友出席我在加利福尼亚奥林治县的论坛,并决定运用这个策略把他的讲课费提高一些。这时他刚刚开始他的演讲生涯,要的费用是1500美元。他来到一家公司建议他们雇佣他做室内训练。训练指导说:“我们对你在我们这里工作很感兴趣,但最多我们给你1500美元。”要是过去,他会说:“我就要这么多。”但现在他大吃一惊,说道:“1500美元!我不能为1500美元去干。”

    训练指导紧锁眉头思索了一会儿,说:“好吧,我们给做演讲的最高费用是2500美元,这是我们给的最高报酬了。”这意味着我的朋友每场演说又多得1000美元,而这只用了15秒。真是不错的收入。

    对策:如果一个人首先在你面前表现惊讶,你最好的选择就是微笑着揭穿他的计策:“您这是故作惊讶!您从哪里学来的这种策略?”如果他说是从这本书里学来的,你们不是有共同点了吗?

    切记要点

    对买家的出价要故作惊讶,他们也许没指望得到他们所要求的,如果你不表示惊讶的话,你就是在说那有可能。

    故作惊讶之后经常伴随着让步。如果你不故作惊讶,买主就会强硬起来。

    要假设买主是个视觉型的人,除非你有别的办法打动他们。

    即使你和买主不是面对面谈判,你也应该停顿一下,表示震惊,因为电话中的惊讶也是很起作用的。