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10、工作流程的优化(2/2)

查工作流程中是否存在不必要的环节与步骤,考虑是流程本身设计复杂还是执行过程中人为延长了环节停留的时间,“收则紧,放则乱”,在此应把握好规范管理与灵活操作的尺度。 



    企业可以在分工理论指导下把复杂流程进行归并,将某一专业职能分散到相关专业中去,取消原有的流程,对于那些不创造价值,投入比产出大的项目尽量精简或者取消。或是利用并行工程将串行的事项关系转变为并行的事项,正所谓“精兵简政”。 



    同时可以开发新的资源,将流程中的各个环节有机地组织在一起,密切相互间的协作关系,找出增加价值的工作,消除不必要的重复性的工作,减少环节间的延迟,从而优化整个流程。精简优化流程的前提是必须充分激发每个人的工作潜能和责任心,在授权范围内对自己的工作环节认真把关,层层分解目标和承担责任,否则只能无限延长流程,中间环节只是走走过场。 



    我们每个人在抱怨工作繁琐或者别人的办事流程复杂时都应该向蚂蚁学习,在企业运作流程中,我们每个人要思考我处于流程的什么环节,我应该提供什么样的服务,我如何才能在流程中发挥增值作。在个人的学习与生活中,学会反思自己对生活各环节的管理与实施是否存在不必要的环节,并且学会去粗取精,一步到位。