压力与挑战。但与其负隅顽抗这股挡不住的趋势，专家建议，企业不如主动拥抱透明化，把它转化为最新竞争优势的来源。

    但要成为“透明”的赢家，没有这么简单。透明化，决不只是企业基本财务资料的揭露而已。想要锻炼出“标准身材”，企业必须主动从每个层面着手，重新检视企业的价值观与行为，“让透明化成为企业的DNA。”

    透明化的年代，权力从企业转移到顾客手上，顾客愈来愈看重企业价值观，这已成为品牌的一部份。一个成功的实例，是美国前进（Progressive）汽车保险公司。

    汽车保险业向来是个信息极度不对称的产业，因为顾客多半外行，往往任凭车险业者漫天要价，既搞不清楚订价的理由，更无从知道其它业者的价格行情。但前进却是第一家愿意在网站上公布自己与同业对手报价的车险业者，为的就是要建立公开透明的企业品牌。顾客一旦比价，可能会选择订价较低的对手产品，然而许多顾客却宁愿多付费用，选择了前进，因为前进所展现的公开透明，让顾客愿意与它建立信任的关系。除了公开让顾客自由比价，前进也公开为顾客解开另一个棘手谜团：信用评等问题。他们会为客户说明个人信用评等与保费高低的关系，还建议客户如何改善评等以降低保费。这种做法常让顾客感激不已。专家形容，前进的执行长朗维克简直是股东眼中的“美梦成真”，因为他的经营哲学，就是尽可能把所有的讯息清楚地、持续地告知股东。前进公司的二○○二年度报告书，直接取名为“毫不保留”（Bare All）。当年这些企业都不了解，一股社会大众监督企业运作的新力量正要兴起，所以吃到苦果。

    还有，为了加强公司透明度与节省开支，在2005年6月23日，美国通用电气公司宣布将从原来的11个部门重组合并为6个部门。通用重组后的6个部门分别为基础设施部门、工业部门、商业金融部门、卫生保健部门、消费者金融部门，以及全球广播公司。通用此举将为公司每年节省2亿至3亿美元。

    在国内著名的“比亚迪”公司，你也可以处处感受到这样的透明。公司老总王传福说：“我喜欢简单的透明东西，我们也尽量追求简单、透明的企业管理方式。”在企业管理上，他们特别强调信息流要努力做到单纯，按市场规律，达到无为而治。因为企业管理的极至，就是员工自己管理自己，最终取消管理。