历史

敏锐感受外界的变化(2/2)

的难题。企业领导者每天都在“看天气”,随时随地在调整和做出判断。这种判断对所有的企业和公司,都是至关重要的。如果不会“预测天气”,不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要做出的决断,将成为企业发展的严重问题。

    不断地满足变化的需求,意味着要不断地面对和识别不可预测的变化,也就是需要学会“看天气”,企业家要当好天气预报员。企业必须要关注全球化所带来的全球政治经济形势的变化。因为全球化带来的结果是国与国之间联系越来越紧密,当前发展经济贸易是好事,但是也使得全球发生的任何一个事情,一个重大的事情,特别是一些坏事很快地波及到世界各个国家。所以现在很多人都讲,全球化的朝代是一个脆弱的时代,每一个国家都非常脆弱 , 非常容易受到其他国家的影响。从 9.11事件到伊拉克战争,包括在其他国家,比如印尼这些国家发生的一些恐怖事件,包括我们中国发生的 SARS,都非常明显地看到一些突发事件,对于整个企业的运作会产生重大的影响,所以我们中国的企业家如果不是一个具有全球视野的,不是真正关心全球政治经济形势发展的企业家,就绝对不是一个好的企业家。

    此外,还要关注对手的情况。对于企业来说,竞争对手也应该是环境的重要一部分。要知道对手做什么,将要做什么,这是急事、难事。更要知道潜在的竞争者什么时候、在什么地点可能出现,要做什么,这是重要事。因为对于对手,企业会高度警觉,有所准备,而且有一套应对它的方针、政策、组织、方法。对于不知道看不见的竞争者就毫无戒备。

    一般来讲,潜在的竞争者都比自己有一定的优势,若没有充分的优势,它不会冒露出来,这是可以通过“知己”来知道的。2002年就发生了山东一家大企业在选择战略并购对象时的不同思想之争,是按现在竞争对手的情况作为重要选择依据还是以潜在竞争对手作为选择依据。中国发展战略学研究会战略管理咨询中心从当时全国市场的变化,提出注意国际对手的出现,应以此为依据。当时多数人都感到奇怪,没有国际对手出现,何以危言耸听。而事实证明,由于该企业按中国发展战略学研究会战略管理咨询中心的意见选择了另一个兼并对象后,国际“大鳄”着急了,马上出面商谈要以多一倍的价格买走刚被兼并的对象。因为国际对手具有更大的优势,它的竞争不像国内的一般企业局限于眼前利益和现有条件,它们多从未来发展的角度考虑问题。

    “知彼之难”不仅在于难于知道潜在的竞争者是谁,更难于有一套特殊的方法去寻找或了解潜在竞争者。对于自己的现实对手,企业有各种渠道和各种经济指标、各种经济分析方法去了解它。而对于潜在的竞争者,则没有现成的方法可以判定它将出现,不能用现有的经济分析方法去分析谁是潜在的竞争者。对于企业来说若不能从未来的竞争出发考虑应对潜在竞争者,就谈不上什么战略和战略管理。

    感受环境的变化,要用预见的方法和预测的方法,战略管理主要是使用预见的方法,运作与管理主要是使用预测的方法。由于战略管理要涉及经营管理和增长态势,所以也要用预测的方法,但这种使用是以预见方法做指导的。

    综上所述,我们认为“知己知彼”的根本要义在于不断改变。在现代竞争激烈的环境中,企业家若能真正做到敏锐感受外界的变化,循环往复,方能做到“百战不殆”。