历史

序言(2/2)

传说,他是这样说的:“约翰,你是想竭尽余生卖糖水,还是想改变世界?”瞧,乔布斯把经商变成了时髦的事。

    玫琳凯·艾施(Mary Kay Ash)女士的事业开始于一般人认为应该结束的时候,那时她已经45岁了,20世纪60年代,美国社会对妇女很歧视,当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力,表现多么优异,她却被男性主宰的世界拒之门外。1963年当她出差回来时,发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上,她愤而辞职。在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。凭着她坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神,将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保健品直销企业,“玫琳凯”也成为美国面部保养品以及彩妆品销售得最好的品牌。玫琳凯公司三度被评为“全美100家最值得工作的公司”,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。

    理查德·布兰森(Richard  Branson),维珍(Virgin)品牌的创始人,他从一间电话亭大小的办公室起家,资金比大多数人去娱乐场所享受一夜良宵所花的钱还少。而现在他的企业王国触角遍及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片甚至包括安全套,最近更跨入手机、电子消费产品领域。在介绍赫伯·凯勒赫(Herb Kelleher)的文章中,我们描述了一位藐视陈规而开创西南航空公司(Southwest Airlines)的精明商人,这家公司可能是美国经营得最好的航空公司。在这一过程中,他树立了尊重员工和提高忠诚度的新标准。

    而美国汽车界巨人李·艾科卡(Lee Iacocca),被福特二世开除之后加入克莱斯勒汽车公司,大刀阔斧推行改革,在短短的几年时间里使濒临破产的公司起死回生。

    还要说的是一位虔诚的穆斯林学者,在榜上列出的所有标准之中,他将给我们带来最大的影响。他就是穆罕默德·尤努斯(Muhammad Yunus):孟加拉国格莱明银行The Gremin Bank 的创办者。他的银行是一种慈善事业,专向贫民提供无利息小额贷款服务,帮助贫困户通过自力更生就业脱贫。这种小额信贷模式,既扶持了真正的贫困农民,又创造了极高的按时还贷率。他说,未来“格莱明工程不仅要在孟加拉,而且要在全世界范围内消灭绝对贫困”。现在,“格莱明工程”已经扩展到世界六大洲60多个国家,他的梦想正在实现。

    如果要为这些领导人找出一项共同的特质,评选专家一致归结为是“韧性”(tenacity)。这些企业领袖与创业数年即脱手变现、不断另起新事业的“连续创业家”(serial entrepreneur)截然不同。潘迪亚指出,他们都有长期愿景,不论事业是起是伏,**低潮,这些领导人始终坚持与企业同在。这种坚持的韧性,为他们的企业创造了成功,也让他们作为领导人的影响力更加历久弥新。

    知名领导人、沃尔玛百货创办人山姆·沃顿的影响力,则在于为广大消费者创造了可观的价值。老沃顿从阿肯色州一家小杂货店起步,以“天天低价”、“顾客满意”做为经营哲学,40年后,不仅打造出全球零售业霸主,更改变了整个产业的生态。

    通用公司前总裁杰克·韦尔奇的影响力,在于创造股东价值。尤辛姆估计,1981年韦尔奇上任时,通用的总市值不过130亿美元,到了2001年他退休时,通用已成为市值高达5500亿的超级企业集团。

    但韦尔奇的影响力不只是让通用股价翻涨40倍,尤辛姆指出,韦尔奇的最大长处,就在于发掘和培育了其他领导人。韦尔奇是最优秀的领导人,他常说自己既不会做喷气式飞机引擎,也不懂旗下NBC怎么做电视节目,但他就是很会找领导人才,给他们资源以达成目标,达不到目标的就请他们走路,就这样,他建立起一支超级领导团队。

    好了,让我们暂且打住,正式向您呈现榜单。