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第13节 正确的错误(2)(1/2)

    我觉得孟姐说的很深刻。也许是另有考虑,孟姐还有一层意思今天没有说出来,那就是给领导提意见,不仅要注意场合,还要注意领导当时的情绪。领导在情绪不太好时,也像一般人一样,对待别人的批评和建议,也有可能会产生逆反心理,你越是说这样不对,他可能越是要坚持这样。相反,在他情绪好或心态平和时,他接受别人的批评或建议的可能性就大得多。所以,从这种意义上来说,秘书必须学会察言观色,见风使舵。  也许是自我感觉良好的原因,有些秘书总是习惯大着嗓门跟别人说话,尤其是当他们觉得世界上所有的真理都在她手里时,更是情不自禁地好为人师。如果秘书这么对待自己的领导,其结果即使不是搬起石头砸自己的脚,也是对牛弹琴。不错,领导不可能永远正确,否则他就不需要秘书给他当助手和参谋。但当你发现领导出现错误的时候,或者你认为你的想法比领导的想法更正确的时候,无论在什么情况下,也千万别“教”领导如何做事,必须要给他预留一个思考上的空间。也就是说,作为秘书,你只能用征询或建议的口气说出自己的想法,让领导去思考,去选择。这样做,既保持了决策程序上的合理性,又表示了对领导个人经验和才能的尊重。如果秘书把整件事该如何做都详详细细地列出来后,只是让领导依样画葫芦,不论计划怎么好,领导都有可能把它束之高阁。那些被领导信任的秘书,她们往往只是对领导提出建议,补充和完善领导的设想;领导进行综合归纳后把整体计划批准下来。总而言之,秘书必须懂一定的心理学,千万不要表现出自己比领导还高明。因为一般的领导不仅要维护其作为领导的尊严,而且还要维护其男性的尊严。  另外还有个别秘书,即使是在平时,也喜欢嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;