四月某日　　往年的这个时候，总会有几场风沙不请自来，但今年到了这个时候还没见过风沙，对于我们北京人来说，实在是一种福分。　　吃过午饭，我带小石在前台值班。　　我告诉小石，在接待那些不了解身份而又没有预约的客人时，一定要让他先自我介绍身份和来意；在没有了解对方身份和来意之前，你不能透露公司的任何信息给他，如某某经理正在开会，或者某某经理不在，到某某地方出差去了，等等；但是，你的态度又必须热情大方，千万不能让对方感到一丝你的生硬和冷漠，因此，接待这样的客人的关键是要一气呵成……　　正在这时，一位扎着马尾巴发型的先生笑眯眯地进来了。　　“二位小姐好！”　　他先跟我俩打招呼。“我找姜总。”　　“您好！请问您是……”　　我连忙站起身向客人打招呼。　　今天下午姜总没约外来的客人。一位不速之客。　　“姜总在不在？”　　他似乎没听见我的问话，一边问我，一边大大咧咧地朝里走。　　“请问您是……”　　我来到客人面前，微笑着再次问他。我第二次问你，你还不告诉我你的尊姓大名，就太不够绅士了吧？　　“你就是于雪小姐吧？”　　来客突然目不转睛地盯着我问。　　“你肯定就是于雪小姐。姜总不在，找你也行！”　　“找我？”我一头雾水，“请问您是……”　　“不好意思，我是某某杂志社的运营总监，刘芒。请多多关照！”说着，他掏出一张名片递给我。　　“我和你们姜总是哥们，今天过来找他也就是为了约你。”　　“刘总，我能为您做点什么？”　　我还是莫名其妙。　　“于小姐，你别误会。是这样的，上个星期我们哥儿几个在打高尔夫球的时候，蓝天公司的张总说姜总有个秘书很像电视剧‘现代都市丽人’里面的女主角，而我们