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第5节 伸手不打笑脸人(1)(2/2)

子也嫁不出去!这家伙害我害得太惨了……  我慢慢把脸上的泪擦干,朝楼下走去。如果我当时对孙总说这是玛丽失误造成的,把责任往玛丽身上推,那又会是一种什么结果呢?我边下楼梯边想。  如果我把玛丽推出去,除了让玛丽也挨顿臭骂以外,对我没有任何意义。也怪我自己粗心,让邵奶奶的眼泪把我弄得晕头晕脑的,不然不会惹孙总发那么大的火。  吃饭的时候,玛丽又挤了过来,问我,上午那位客人身高有没有一米八,我说不会有那么高,玛丽坚持说绝对不会低于一米七八。  下午,我又把中午的事情仔细地想了想。孙总朝我发火的时候,我赶紧主动道歉是对的。在当时的情况下,我不赶紧主动道歉,而是说自己太忙,或者找其他什么借口替自己辩护,孙总的火气可能会更大更持久。在当时,孙总实际上根本就不需要什么理由,他要的就是发泄!你越给他解释,他心中的火气就越大;如果你能给自己找一千个借口,他就有一千个理由骂你!明明知道自己有了失误,反而千方百计地给自己找借口,就像在外面饭店吃饭,结账时忘了让老板找你十元钱,你又花二十元来回打出租车,去要这十元钱一样,是非常愚蠢的事。  俗话说“伸手不打笑脸人。”这的确是一句至理名言。当领导发火时,你赶紧主动道歉,就等于你已经举起了白旗,对方还忍心对准你开枪?就是两军交战,还有优待俘虏的政策,何况是领导对待自己的秘书。总之,先把领导的怒火压下去,把一场可能发生的风暴消弭再说;如果自己真的比窦娥还冤,然后再想办法为自己申冤也不迟。当时不管你怎么解释,领导肯定认为你的“解释”都是在“推卸责任”。  有些女秘书容易情绪化,一听到批评,特别是错误的批评,当着领导的面,马上就泪如泉涌,号啕大哭。对于领导来说,他可能会动恻隐之心,当时不会再多说什么,但是从内心来讲,他可能会更看不起这种娇气的作风。对于秘书来说,出现这种情况更加可怕。