历史

泰勒的“最佳方法”(2/2)

米德韦尔钢铁厂的模范工人。既然施米特能够如此优秀,其他的工人当然没有理由继续“磨洋工”。这样,泰勒就成功地达到了他认为可能达到的生产率目标。在19世纪晚期,科学作为一个时尚的概念正在受到人们的热捧,泰勒毫不犹豫地把他的理论贴上了科学的标签。20年后,他出版了一本书,书名就叫做《科学管理原理》。

    事实上,这位后来被企业界和学者们推崇的效率专家一直是工人们憎恨的对象。在泰勒眼里,工人们不过是使用工具的工具、操纵机器的机器。他公开声称:“我们不需要工人有什么头脑,我们只要求他们听话,把我们指令的工作尽快地干好。”

    泰勒所谓的“科学管理原理”,简单地说,就是通过研究、设计和制定严格的操作规范,让管理当局能够更有效地监视每一位工人的工作要素,以完成较高目标的生产效率。坦率地说,泰勒并不是人类历史上第一个设计操作规范的管理者,但他却被人们称为“管理学之父”或“现代管理之父”。后来,人们又把“现代管理之父”的称号送给了彼德·德鲁克,改称泰勒为“科学管理之父”。

    就在弗雷德里克·泰勒研究“最佳方法”的同一年,施米特的荷兰同胞赛缨尔·龚帕斯在工友们的支持下成立了“美国劳工联盟”。5年后,马克思的《资本论》第一卷英文版出版发行。劳资冲突愈演愈烈,甚至成了那个年代政治运动的主题。从那时到现在,110多年过去了,人们仍然没有找到经营企业、管理员工和造就工作绩效的“最佳方法”。

    美国人之所以把弗雷德里克·泰勒称为管理学之父,是因为他们的历史渊源。但令人不可思议的是,一些中国的学者居然跟着这样鹦鹉学舌。这些狭隘的学者用西方人的说法否定了中国,尽管他们并不理解中国文明的奥秘。