历史

以创新的方式思考问题(2)(2/2)

这样的,”韦尔奇说,“每个组织都要学习,通用电气也不例外。”

    戴尔非常重视提问,在戴尔看来,提问是了解员工想法、吸引员工创意的有效途径。戴尔经常会在全公司各部门询问同样的问题,比较其结果的异同。如果某一个部门在市场上出奇制胜地创下了佳绩,戴尔便会把他们的想法传播到全球的戴尔公司。戴尔说:“当一家公司所有人都以同样的方式思考时,是非常危险的现象。”戴尔正是以其独特的提问方式来鼓励员工以创新的方式来思考问题,以不同的观点来处理问题,从而不断把创新注入公司的文化当中。

    在英特尔公司,非常注重挖掘员工的学习能力。英特尔的一线经理人经常以有形的鼓励来肯定员工的贡献,这种开放性的环境,让每一位员工都能快速学习别人的经验以迅速地解决自己的问题。在英特尔,有一个专门的“创新日”。在这一天,员工都提出自己的新想法,并给予冠军方案10万美元的奖金,同时也给提案人一年的时间全力投入,着手他的提案。

    对于有创新能力又善于学习的员工,不论他是否已经为晋升做好了准备,英特尔往往会直接授予他更高的位置,让他接受更高的挑战。正如英特尔的一位高层领导人所说:“重点在于一个人学习的速度,而非他以往的经验。”善于学习、学习速度快的人,更具有创新的能力,而一旦授予他更高的职位,给予更大的挑战,他便会以更快的速度学习,具备更强的创新能力。

    正如壳牌石油公司董事长皮雷特所说:“年轻人就业初期应该懂得,他们正在为自己的职业打基础。大学毕业后的最初5年内,他们在自己的工作领域还有许多东西要学。他们应该乐于学习。”巴西埃索石油公司董事长格尔克的意见也是如此,他说:“专业人才应该像海绵一样,不断努力地从周围发生的事情中吸取营养。他们应该不断学习,不断完善自己,把工作做好。”无数的事实表明,学习、学习、再学习,是培养创新能力的最好办法。