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以创新的方式思考问题(1)(1/2)

    如何让全新的想法在公司内不断涌现?如何激发员工勇于创新冒险?这是大多数企业所关心的问题。

    微软在面试中,往往会问应聘者:“你现在用的电话有什么缺点?怎么改进它?”或者“龟兔赛跑时,如果兔子没有睡觉,乌龟怎么赢得比赛?”也许在别人看来,这些问题和工作本身毫无关系,但这恰恰是微软很重视的问题。根据应聘者对这类问题的回答,面试官可以准确地判断出这个人是否具有创新精神。

    其实创新能力就是产生某个以前不存在的东西。这东西可以是一个产品,或是一个过程,或是一种思想。

    “创新是工作中的新思想,它可能是一个流程的简单的改变,也可能是复杂的全新市场的进入。”戴维·赫西(David Hussey)在他的著作《创新的挑战》中这样写道。

    事实上,那些具有创新精神的企业比如3M、惠普、通用电气、索尼等等通过不断创新,获得了高于一般投资的额外利润。

    著名企业英特尔公司在招进员工来后,非常注重鼓励员工不断挑战。当然,盲目迎接挑战只会带来失败,不可能带来创新,这不是英特尔所希望的。英特尔所推崇的创新是在接受挑战之前能够掌握情报,并进行充分评估,尽可能地了解到种种变通之道与替代方案,以增加对失败的控制力,这被称为“可预期的风险”。除了迎接挑战,对错误的包容也同样重要。在英特尔公司,面对“不可预期的风险”而失败是能够被接受的。

    在英特尔公司,每一位员工都有机会贯彻自己的想法。英特尔是一个很平等的公司,在这里不会有很多层的经理,每一个员工都可以在自己的级别上做出决定,不用什么事情都去请示。诸如“你很有头脑,却在上司那里受挫” 这样的情况在英特尔是不会发生的。也许有时员工不确定,拿计划去跟经理谈,但是,通常经理会鼓励员工去尝试