要擦二三百双皮鞋，从早晨9点到晚上6点，只要有顾客，她就一直擦，顾不上吃饭和喝水，直到夜深人静，腰酸背痛得躺在床上连翻身都翻不过来。 

    最让胡桂萍难受的不是**上的疼痛，而是精神上的压力。擦鞋店刚开张不久，一天，住在胡桂萍家邻近的一对夫妇到了店里，男的一见她，问：“你怎么在这儿呀？”胡桂萍正要招呼，女的却小声对男的嘀咕：“还能干什么，走吧，走吧。”拉着丈夫就走了。胡桂萍当时怔在那里。 

    胡桂萍最大的优点就是能把握住顾客的需要，这是她事业能做大的重要原因。有的顾客鞋坏了，就想在店里修一修；有的想擦完鞋之后换双鞋垫。胡桂萍看信息，找渠道，购进修鞋设备，购进鞋垫等鞋的配套用品，生意越做越火。 

    但是，困难和挫折也不时地侵扰着擦鞋店这棵小树。曾经一家为擦鞋店提供鞋油的工厂突然拒绝供货，给了胡桂萍一个措手不及，她只好千方百计地找渠道，但给店里带来的损失，“一年的努力才补上啊。”胡桂萍感叹道。 

    终于，胡桂萍和她的店引来了社会的关注，一家供货商主动上门要求合作。2000年8月，“武汉翰皇一元擦鞋有限公司”成立。如今，翰皇在全国已有600多家连锁店，而且所有用品都用“翰皇”这一品牌。 

    连锁店对于加盟者基本没有准入门槛，加盟擦鞋店，开始只需要几百块钱的资金，现在也只要几千块钱，这使许多下岗职工走上致富之路。快速发展使胡桂萍意识到规范标准的重要性。她正在和同事们一起做翰皇连锁店统一的工作，制定了“十大统一”标准：统一翰皇品牌、经营规模、商标使用、店面设计、市场运作、广告宣传、设备配置、着装、产品销售和产品价位。 

    “下岗职工要学会改造自己，以乐观的精神去开创新的生活。这是关键。下岗职工比我付出得多、比我困难的有的是，我能有今天，很幸运，也很满足。”说到这里，她眼里含着盈盈泪水。这就是胡桂萍，乐观和远见让她站在了擦鞋的制高点上。（转载自《新华网》）