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第五节专业化制售假案件调查的谋略思考(4)(1/2)

    (六)造势———在战略的层面营造有利于我、不利于制假者的态势,为具体打假的调查与行动工作提供形势条件。

    对于打假而言,所谓造势,其基本思路可归结为以下七条:

    第一,造系统对抗之势———组织结构健全、手段完备者胜。

    制售假与对之进行调查的工作是对抗性非常强的一对矛盾,一方制假,另一方就要想出一系列办法来调查发现假货并予以打击;而这时造假的一方又会针对调查者的种种策略手段想出更多的隐蔽与防范调查打击的办法。两者是相生相克的过程,而且这种对抗往往是一种专业的、系统化的直接受双方主体及周围环境特点影响的综合性对抗。

    在这种专业化综合性的整体对抗中,谁的手段方法更齐备、组织结构更健全严密,谁就能在对抗中占据上风。

    从前边对制售假者的“料敌”的分析判断中,我们已经知道现在的制售假集团不但在制假本身的技术手段上越来越高明先进,而且在自身隐蔽、对调查及打击的防范上也越来越系统专业,从制假厂地的选择,制假程序流程的分解、知情人员的控制、销售环节中的防范都形成了一套全面而且确实行之有效的手段与方法,他们与调查公司及国家相关执法部门屡次较量的失败在客观上也增加了他们的防范经验,使其对调查活动的对抗性越来越明显、专业,加上其本身雄厚的资金实力,事实上他们中的不少人已把触角伸进了执法部门与调查公司,具备了反调查的能力。

    在这样的大背景下,调查公司一方固步自封是绝对不应该的。为此只有先从自身着手,从调查专业方法、手段体系的完备性及自身组织建设的严密性与系统化上共同着手,才谈得上在将来更激烈的打假与制假的对抗中做到“先为不可胜,以待敌之可胜”。

    我认为目前可行的措施有两方面:首先,调查公司中有代表作的公司或将来行业协会中的专业人员应挑头对世界制售假现象,其活动的规律、特点、发展历史,当前主要涉案组织、个人,不同行业产品间制售假的主要手法、流通渠道、过程、防范调查打击的具体手法等进行全面深入地研究,并针对调查打假行动本身,以案例收集总结的方式,研究建立一整套从情报网建立、情报线索收集、分析评估、调查行动手段、技术以及内部安全防范为主要内容的方法体系,形成适合中国当前制售假基本活动规律、调查公司调查设备、技术与人员素质基本状况的一套情报、调查、行动的系统化规范化的操作模式。

    其次,加强对各类调查公司内部组织架构的研究,在未来行业协会成立后以此作为对调查公司高层管理人员的培训内容向行业推广。

    这方面国外调查公司发展得比较全面系统,既有负责情报收集分析评估的专业部门,又有直接负责调查与行动的部门,还有专门负责客户拓展、公关宣传、人员培训、技术装备研发与保养维护的专业部门,甚至还有专门负责内部反间谍并对竞争对手此类活动进行监测评估的机构。国内调查公司在这方面差得还比较远,但考虑到调查业将来的发展前景,目前调查人员运用技术装备水平普遍较低、综合素质欠缺以及频繁跳槽的现状,如何设立此类部门、设立此类部门应制定哪些工作守则以确保其工作的标准都是很值得研究的。

    第二,造我之联网势,破敌分立势。

    人生像一盘棋,一个社会是如此,一个公司或事业的运作也是如此。要成就事业并对抗分布在广大地域的对手,很重要一点就是自身要尽可能地得到己方及相关方的帮助与配合。要做到这一点,就必须善于交结同行及相关行业的组织机构及人士,以尽可能实现行业内的情报信息、资源共享,并在可能的情况下在某些具体行动上得到支持。要达成这一点,具体办法可以有三:

    1.以讨论会、论坛、俱乐部的形式在行业内或相关行业间建立定期沟通机制,加强联谊与信息的沟通,为以后更进一步地合作打好必要的基础。

    2.只有乐于帮助人的人才会有更多的人相助。因此平时就一丝不苟地树立自身信誉,乐于为相关公司、组织、人员提供力所能及的帮助,是从小处着手、大处着眼形成自身联系互动网的基础。

    3.善于利用已经具有一定影响力与号召力的概念与背景资源,是降低自身投入成本,借壳生蛋的好路子。在很