历史

第19节:抓准中国消费者的感觉(2)(2/2)

1年相比,市场份额增长20%以上。

    CCB个案10:超人奥特曼的强大威力

    (H女士是一位高学历的年轻妈妈,以下是2003年她和儿子的一次亲身购物体验。)

     从这个独生代孩子的购鞋个案中,你看到中国儿童消费中有哪些购买影响因素?试从妈妈和孩子两个角度列出其影响因素。

     最终决定购鞋的决定性因素是什么?

     这一决定性因素是如何产生的?

    儿子4岁了,每天从幼儿园回来喜欢和几个要好小朋友在花园里追追打打地疯玩一两个小时,活动量大,脚很容易出汗。一次,感觉他替换的鞋太少,于是带儿子去商场买波鞋,希望穿着舒适、透气易清洗。

    商场里的儿童波鞋,一类是比较高档的真皮材料制作,价钱多在一两百块钱,透气性不错,但不能水洗;一类一看就知道是纯粹的塑胶类整体塑出,没有透气设计,但价钱便宜,多在50元以下;还有一类含棉织成分的或者有透气孔设计的,可以清洗,价格在50元~100元之间。

    对于要买什么类型的,我基本上心中有数了,于是直接指着一排货架上的鞋子问他:“妈妈要给你买鞋,你喜欢哪双鞋呀,挑一双自己喜欢的吧。”

    他瞄了一眼,说:“都不喜欢。”

    “这不挺好的嘛,你看,有一道蓝边,你不是最喜欢蓝色的吗?还有一个可爱的卡通呢。”

    “卡通不好看。”

    “那行啊,你看看别的有没有喜欢的。”

    这时,他开始搜索其他货架,漫不经心地,然后只见他眼前一亮,迅速上前拿下一双说:“我喜欢这双,这双,有奥特曼!”果然,一双白得刺眼的塑胶波鞋面上,绣着一个鲜红的奥特曼,那双波鞋摸上去硬硬的,觉得穿在脚上一定不会舒服,不透气,做工粗糙,典型的劣质廉价商品。

    我苦口婆心地从各方面劝了一番,可儿子就是一副执著追求,非此鞋不穿的模样,我也不好太打击他的审美,无奈之下,只好屈服买下来了。儿子立即脱下脚上的鞋子,美滋滋地穿上他的奥特曼鞋,还特意把裤脚卷上一边。

    回到小区,一碰到认识的小朋友,马上就说:“你看,我的奥特曼鞋。”那小朋友立即挺胸回应:“我也有奥特曼。”一看,他的胸前也绣了一个奥特曼。

    自那以后,儿子是每天奥特曼不离脚,除非我强制洗鞋期间,他不得以穿另一双我单独为他买的鞋,而且还要时时关心奥特曼鞋是否晒干了。直到穿烂,都不肯脱。

    这一年多以来,无论什么时候打算给他买鞋,我故意不去有那种鞋的地方,多数的结果是没有就不买了,继续穿以前的旧鞋。

    事实上,儿子对超人奥特曼的迷恋已有很长历史,至少持续了他目前人生的一半以上时间,基本上从他上幼儿园小班就开始了。

    有一段时间,带他到书店买书或买碟,无论我们开始如何引导他的兴趣,他总能迅速和准确地发现超人书或超人碟之所在。

    在家里,各类少儿书籍不少,但翻的最破旧的是他的超人书;碟和玩具的种类更是丰富,但他经常反复拿出来看的、玩的仍然是超人,那真的是任你招数几多种,只对奥特曼情有独钟。儿子基本上就生活在他的奥特曼世界里,嘴里唱的是奥特曼之歌,笔下画的是奥特曼打怪兽。有一次,带他去奥林匹克花园,他指着“奥”字说“这是‘奥’字”,我高兴地夸赞他时,他说:“奥特曼的奥。”

    儿子崇拜奥特曼,“他那么高大,比楼还高,他那么厉害,什么怪兽都能打败”。他平时高喊“我是奥特曼”时,其实是很率真地表达了他渴望强大,渴望摆脱弱小的心愿。

    不仅仅是我儿子一个人如此沉迷,看看他周围的小孩吧。

    跟一个小朋友的妈妈聊起来,得知一样,随便什么衣服、鞋子,只要是奥特曼的就是好的,质量、档次、是否舒服,那是你关心的事。

    一次到幼儿园给儿子送衣服,由于是假期留园,老师允许小孩自带玩具,那就看吧,所有的男孩子,人手一个奥特曼玩具。花园里追逐玩耍的男孩子,你以为他们在玩什么?告诉你吧——超人打怪兽。

    不可无视小孩子的精神世界,尽管他们对信息的感知和处理、判断都还稚嫩和不成熟,但他们也已经拥有自己的小圈子,在这个圈子里通用一种语言、行为的规则,他们讲着自己的话,大人在旁边可能还一头雾水,小孩子们却可能已经笑得前仰后合,他们已经拥有自己特有的幽默方式。同样,他们拥有自己的时尚标准和参照群体。