历史

第2节 在老板的决策中的发挥作用(1/2)

    在公司,为老板尽职地服务是你的天职。在老板决策过程中,你应当充分发挥参谋助手的作用。你在决策过程中的作用,指的就是以下属的身份所进行的活动。

    非职务的影响力,是构成老板权威的一个因素。作为下属,你也具有一定的非职务影响力。既要发挥这种影响力的作用,又要注意防止参与决策带来的负作用,主要就是应防止这种非职务影响力的滥用。

    那么,如何正确发挥在决策过程中的作用呢?有以下几点:

    ◇增强参与意识,提高参与水平;

    ◇立足本职,在服务中体现参与;

    ◇在参与决策过程中必须严守纪律。

    有些公司的老板,不会对决策问题进行分析,抓不住决策的主要矛盾,往往出现眉毛胡子一把抓,或者将非主要矛盾当作主要矛盾去处理的情况。这样,不仅耗费了大量的人财物力,更主要的是不能及时解决公司工作中遇到的急需解决的问题,给公司生产经营造成不利影响。

    作为员工,为了替老板分担忧愁,在其决策不明时,应该主动为他理清头绪,这是相当必要的。

    如何在老板决策时替他分担忧愁呢﹖员工必须对公司在一定时期面临的各种问题进行分析:

    ◇结合公司在某一时期的生产经营活动状况,研究确定公司面临的各种问题;

    ◇对各种问题进行分类排队,通过比较找出对公司生产经营影响最大的最主要的问题;

    ◇根据主要问题。研究制定对策。这是确定决策问题的一般过程。由于公司的生产经营活动是连续不断地进行的,在这一过程中会不断出现新问题。因此,原先确定的决策问题随着时间及其他条件的变化有可能被其他新问题所取代,而降至次要矛盾地位,其它新问题上升为主要矛盾。充分认识到这一点,对员工帮助老板理清头绪来讲是非常重要的。

    事实上,决策本身既是一件硬性工作,也是一件弹性工作。对于老板来说,不能固执行事.应该采取灵活的方法,控制好决策的过程,该先就先,该后就后,做点弹性处理也是公司老板的智慧所在。

    但对于员工来说,你要想在决策上帮助老板,就一定要能对事情拿准主意,只有这样,你才能让老板深信你的决策比他的高明,他才会采纳。

    所谓拿准主意,就是作出能给公司带来效益的决定。一名好的员工必须要发挥自己的才能,及时拿准主意,为老板的决策起到很大的帮助作用,让公司“火”起来,否则就会错失良机,得不到重视。

    既然帮助老板正确决策对身为公司员工的你是如此重要,那么,掌握正确决策的技巧对你而言可谓迫在眉睫

    如何才能拿准主意呢﹖

    如果你想发展你的决断能力,那你就必须有勇气,还得有真才实学。你必须善于研究和分析问题,抓住事物的本质,你必须对当时的形势作出迅速而准确的评价,只有这样,你才可能作出正确、明智、及时的决策来,老板才会接受你的意见并赏识你。

    有一个公司老板,他的工作总是杂乱无章、一塌糊涂,原因就在于他不知道怎样作决策,也不知道什么事情应该先做,什么事情应该后做。任何工作对他来说都是急的,每个星期他都会给他的行政工作人员、他的部门主管和一些分公司的负责人发去几十份划了红框并写上“加急”字样的备忘录。可结果哪件事情也没有得到及时的处理,原因在于每件事情都写上“加急”的字样,就使每一件事都变得不急了,变成了日常工作。

    你学会了安排工作的先后顺序,懂得事情的轻重缓急,就可以排出个先后顺序,给你的老板提建议,他的问题就迎刃而解了。

    要替老板理清头绪进行决策参考必须能回答如下5个特殊的问题:

    为什么这项工作必须得做?

    什么事情必须得做?

    谁来做?

    在什么时候、在什么地方去做?

    将如何去完成这项工作?

    当你认为计划做得比较充分之后,下一步要做的就是向你的老板提出你的参考意见。你的计划必须制定得清楚准确,不能让人有任何误解。制定计划和提建议都是工作的关键,也是作为老板助手的一个主要部分。如果你想得到老板的重用,给老板一个好的交待,以上这些也是一种必须具备的能力。

    当你掌握了以上技巧的时候,你就具备了及时拿准主意的能力,这样,当老板决策不明时,你替他理清头绪,就不在话下了。

    无条件地尊重老板

    每个人都有每个人的活法,每个人也都有每个人的难处。老板也是人,因此,如果你偶然发现一些他不可告人的秘密,也就是所谓的**,那么最好的做法就是保持沉默,装聋作哑,宁把话全烂在肚子里也绝不能说出去。

    任何一个人都有可能犯错误,他或许是无心的,或许是一时感情冲动而做了不该做的事,你的老板也可能会有一时说漏嘴的时候。面对这样的老板,做员工的必须要尊重他们,不能把他们的不当之事到处传说以免造成更坏的后果。古人云:”人非圣贤,孰能无过?”不论一个人有多么伟大,他都不可能把每一句话、每一个字都用得那么准确、完整,无意中说了伤害别人的话,有时也是会有的。因此,作为员工就不能把无意当有意,把偶尔当经常,把不该当回事的话传出去。

    可能会有很多员工对此莫名其妙:“尊重老板的时间?什么意思﹖他能尊重我们的时间就不错了。”其实你错了。你可能在不自觉地不尊重老板的时间,不是吗﹖你可能把一件事情罗嗦地讲了半天却还未让老板听出个头绪;你也可能在写绐老板的报告中写了很多的废话、套话等等,这都是不尊重老板时间的表现。要知道老板是企业的主角,他们通常都要—边快速地处理着许多重要事项。还要一边努力管好员工。你自以为应当从老板那里得到重视,老板却很可能因工作负荷太重的缘故而无法做到。为此,忠言相告于你:和老板交谈时,把那些让人听着就烦的细节统统省掉,讲话要直接切中要害。不妨留心一下:呈交给老板的多项工作计划是怎样简明扼要地阐述一个项目的执行情况的,和老板讨论某个问题时可以试着采用与其同样的方法。如果老板想要了解更多的细节问题,他自然会开口问的。

    在同任何人交往时都要注意一定的礼仪与礼节,尤其是对老板。如果仅仅是因为他认为你对他不够尊重而给你“小鞋”穿,那就得不偿失了。在与老板交往时要注意:

    当老板突然来到你的办公桌前与你谈话时,你必须立即站起来回答问话,以表示对