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第2节 时时提醒自己:要做高素质的员工(1/2)

    他们走进无人的房间,对方请愤怒的留学生坐下,为他送上一杯茶水,然后从档案袋里抽出一张纸,放在他面前。留学生拿起来一看,是一份记录,记录他乘公共汽车曾经被抓住过3次逃票。他很惊讶,也更加气愤:原来就是因为这么点儿鸡毛蒜皮的事,小题大做。

    可是德国抽查逃票一般被查住的几率是万分之三,也就是说你逃一万次票才可能被抓住3次,这位高材生居然被抓住3次逃票,难怪屡次求职遭到拒绝。

    试想,一个人在蝇头小利上都靠不住,你还能指望在别的事情上可以信赖他吗﹖一旦受到金钱美女的诱惑你怎么敢信任他就不能出卖你,不能出卖公司的利益呢﹖一旦将银行的钱借给了他你还能保证他还回来吗﹖一旦签了合同你还能相信他会不折不扣地履行吗﹖现代公司中,信用可以说是一个人的生命,失去了信用,不要说成功,连生存都可能出现困难。因此,在工作中,不管你面临什么情况,都要克服困难,以信用为重。失信于人,是一种顾眼前不顾将来的短视行为,最终将一事无成。

    时时提醒自己:要做高素质的员工

    随着越来越多的公司对以“人”为本思想的重视员工在公司中的地位和价值的发挥也同时受到重视。许多知名公司都很重视员工的素质情况。

    怎样让自己成为一名高素质的员工呢?这需要你的认真付出。毕业于哈佛大学的美国哲学家詹姆斯说:“你应该每一两天做一些你不想做的事。”这是人生进步的基础和上进的阶梯。有一句名言与这个观点相同:“容易走的都是下坡路。”

    不要奢望个人的进步能够立竿见影,只要每天进步一点点就是成功。让自己进步的方法很多,“每天做点困难的事”,就是“逼”自己进步的办法之一。如果你是一位营销人员,但是当众演讲又是你最发怵的事情,那就每天“逼”自己对着镜子练习讲话;如果你是一位公关人员,但是你恰巧又是一个内向的人,那就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系,或是打电话,或是发E-mail,或是相约见面;如果你从中学就讨厌学外语,可是你要想获得在职硕士学位,就不得不硬着头皮,每天“逼”自己练习听力、复习语法,再一口气做完一套模拟试题……总之要当一个高素质的员工,还要有上进的精神。

    那些高素质的员工,就是那些经常提醒自己的员工。每天给自己出点儿难题,而且坚持不懈,你就会发现自己每天的一点点的进步,最终能让自己有长足的进步。

    乐观、自信、谦虚

    许多人在离开学校刚开始工作时可能还能“学以致用”,从而“顺应潮流”。许多经验及身边“过来人”也在不断地告诫着自己要如何如何去工作。但渐渐的,工作占据了生活的绝大部分,许多心思与决定,都必须对股东负责、对老板交代、对营收数字卖命,上班的情绪成了同事之间互相践踏的无奈。于是,很多员工不自觉地习惯抱怨,久而久之,就算头衔与收入都很亮丽,却没有人觉得自己快乐。

    一个乐观的人,会让人看上去有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,所有的老板都认为落落大方的人才能代表公司的形象。这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时委以重任。

    凯瑟琳在一家跨国公司做销售,收入颇丰,其丈夫也是出色的职业经理人。事业家庭都很成功的她理应是春风得意、无忧无虑,然而她有自己的苦恼:和人打交道时,会不经意地压抑自己,聚会时冷场、尴尬的局面时有发生。长期的忧虑影响到了她的自信,也逐渐干扰着她正常的工作。她一直不明白自己在哪个环节出了问题,而且她还是一个优秀的销售员!

    虽然,凯瑟琳能很好地和客户沟通、交谈,拿下订单。然而一旦说话的对象变成了“朋友”,就开始手足无措了。经过几次谈心后发现,她的关键问题在于对自己的形象、言词过度关注。她总是怀疑自身措辞不够完美,审视穿着是否得体,敏感地关注对方的反应,甚至为任何失误感到焦虑。当然,她也会那么严格地要求别人。所谓″一鼓作气、再而衰、三而竭″,屡次失败让她的自信心大打折扣。

    找到了自信心不足的原因,凯瑟琳就努力克服原先苛刻的眼光,转变了谨慎的态度,以放松的心情,最终也能愉快地和朋友们谈天说地了。

    在公司里,人才比比皆是,你需要学会自信,但也要学会谦恭自律,不要遇事非得一争高下。有的人接受新知识新观念比较迅速,这是一种可贵之处,但是有的人往往会把这种优势作为向别人炫耀的资本,总喜欢和别人攀比,以达到宣扬自己的目的。其实这是很容易引起别人反感的。

    当老板取得了佳绩的时候,他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也这么做,就不会引起老板的特别注意。因此,明智的做法是虚心请教,你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔,真心诚意地请他指出你应该如何努力,也可以谈论老板值得骄傲的东西,向他取经。这样做会引起他的好感,使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、而且很有发展前途的人。

    注重所有的细节

    在工作和日常生活中,存在许多重要但又不为人们注意的小细节,只有认识这些小细节并注意克服它们,才能在职场上找到自己成功的位置。那么,在公司中,我们要注意哪些小细节呢﹖

    适应公司的文化

    每个公司都有自己的公司文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚到公司时,一定要留意本公司的公司文化。公司做事有自己独特的习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。比如公司员工经常加班加点地工作,而你却非要按时来按时去,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在大家心目中的印象。

    对自己的外表要有要求

    外表是给人的第一印象,而第一印象给人又是比较深刻的。穿得光鲜一点自己也会倍感自信。公司也许对员工的着装不做强制要求,但我们决不能放松自己,要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。通常,职业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊重。

    出勤的情况大家心知肚明

    也许自己所在的公司,对迟到考勤方面没有什么特别的要求,但我们决不能随便地放松自己,每天不是迟到就是早退,认为没人注意到自己的出勤情况,或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然,你