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第14节 如何进行科学的目标管理(2/2)

    将模拟目标交相试探、调和,平衡、修正各个人负担工作与工作量。

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    再检讨目标项目与数值是否足够,目标内容是否具体,各部属工作分配是否平均。

    2?郾举行会商座谈(会商方式)

    会商形式有直接面谈和间接会商,间接会商是由主管先行将模拟项目征询意见,通过集会填表形式与部属会商。会谈时应注意下列几点:

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    环境安静舒适,不受干扰。

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    态度诚恳亲切,气氛轻松愉快。

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    保持平等互助立场。

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    倾听部属发言,不打断,不争辩,不质疑。

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    适当地称赞,诱发不善言辞者多发言。

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    主管应向部属说明本单位目标范围与其重要性。

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    说明为何选定这些项目,为何决定这些数值。

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    表明达成目标的决心,以及克服困难的勇气。

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    指出个人担任的工作。