26 受到男性同事的骚扰时：以牙还牙

    面对男性同事的骚扰，伊丽莎白有时真是忍无可忍。在一次例行的家宴中，她向父亲讲述了自己的苦衷。

    “爸爸，他们有时真的很过分。他们在工作单位有时叫我‘宝贝儿’或‘亲爱的’，有时‘亲密’地拥抱我，公然向我求爱，并且有时也开下流的玩笑或对我个人及全体女性假装天真幽默实则讽刺。”

    “哦，我机智聪明的伊尼怎么也碰到那种事情呢？我绝对忘不了听说你打了一个漂亮的胜仗而捧腹大笑的情形。在公司，一个男同事当着你的顾客的面毫无顾忌地叫你‘宝贝儿’，而你反过来叫他‘心肝儿’，以后他对你的态度很快就改变了。有一次，你在被一个上司拍了一下屁股的时候，你毫不客气地立即反击一掌，聚集在办公室的全体女性为你喝彩。当然，也有以开玩笑解决不了问题的时候。某个推销员纠缠不休地向你求爱时，你不得不报告董事长。某个男性以他‘有家属比你独身的生活费多’为理由，在加薪上拉大与你的距离的时候，你只能默默地接受。”洛克菲勒半调侃似地对女儿说。

    “那些事还不算什么呢！主要是工作方面存在许多不平等！”

    伊丽莎白看上去已被压抑很久，她愤愤地说。

    洛克菲勒信手从花瓶里抽出一支新鲜的红玫瑰，送给了女儿，笑着说：“你经过长期努力，克服了一切讥讽和不平等，终于与公司董事会的男性并驾齐驱。你原以为位居企业界上层的男性会好些，没想到还要与他们心胸狭窄的偏见做如此激烈的斗争，可见偏见比以往还要多，只是偏见的种类不同罢了。

    “不知你想过没有，有谁保证过什么时候，企业社会会成为玫瑰花园呢？不管问谁，恐怕都会立即回答，女高级管理人员在企业界不论爬到什么地位，对于女性的差别待遇都不会魔术般地消失。特别像现在，在企业社会活动的大部分人是男性，这种偏见今后也不会消失。你只不过是最近迁入男性王国的移民而已。今后这种情况肯定会长期继续下去。”洛克菲勒竭力让女儿的情绪变得平和。

    “我恨透了男性优越主义，已经不想再忍受了。我真想永远离开企业界。”伊丽莎白愤愤不平地说，“我不能理解男性为什么这么心胸狭窄，憎恨女性进入主流社会呢？”

    “这一点恐怕我也解释不了，厚颜无耻的男性优越主义，虽然隐蔽起来了，但它根深蒂固，仍然没有衰退的迹象。过低地估计女性的智能，是许多男性所犯的错误。女性的许多优秀、有益的设想恐怕就因此才未见天日。而女性希望自己的设想得到世人公平的倾听，顽强地坚持自己的主张时——正如你所经历的——常常被说成是‘强行的或好战的’，有时还会有更难听的话。与此相反男性们同样主张自己的构思时则会受到同性的赞扬，这能说是公平的吗？关于这一点，我也解释不了我们许多同性心胸狭窄的问题。”洛克菲勒也很无奈地回答。

    “我不会轻易放弃付出这么大牺牲争取来的位置。”伊丽莎白倔强地向父亲表白。

    “好样的，伊尼，如果你下定决心，你就应该忘掉所有的气愤憎恨，我认为这种精神是最重要的。干脆把这当做一项业务，再发起挑战吧。

    “为此，不管别人如何企图阻止你参加重大决策，干预你的设想——在任何情况下，你都不可动摇，你要顽强地拿出周密的计划和意见，直到对方接受，做出公正的评价为止。你要常常保持稳重、严谨、公正、幽默感——你的独特气质。

    “做一个优秀的管理人员，以无可非议的行动，你很快就会抓住你圈子内的、像你一样的真正的勇敢者的心理。并且有朝一日，就连那些天生的男性优越主义者也会向你学习。如果将对工作的热情和忍耐力相结合，胜利必定属于你。

    “在任何社会都有一两个坚信只有男性才能推动这个世界进步的顽固者。为了使我们公司最大限度地繁荣起来，如果你的部下有那样的人，你必须把他轰出，换上不受偏见限制的聪明的人才。

    “另外，随着地位的确立，你也许想让男性也多少尝尝你长期以来忍受的苦恼。拜托了，希望你不要输给这种诱惑。过度的女性解放运动和男性优越主义一样讨厌。因为两者都会给任何事业带来时间、效率和利益方面的巨大损失。”

    洛克菲勒用坚定的目光注视着女儿，深情地鼓励着女儿。

    27 平平淡淡的婚姻也是真

    刚刚参加完父母的宝石婚，伊丽莎白的婚姻却出现了小小的危机……

    星期六，洛克菲勒去伊丽莎白家，却没有见到她。她丈夫马克说，最近星期六她都在公司度过，而且星期日晚上也常常在公司过。洛克菲勒听得出马克的语气流露出不满的意味，尽管他有十二分的心意和自己的女儿平等地分担对家庭的责任，然而迄今为止他一直承担着不平等的负担，这一点谁都看得出来。

    洛克菲勒到公司找到女儿，约她一起吃饭，并想乘机同她好好谈谈。可他惊讶地发现伊丽莎白对侍者表现出鲁莽、粗暴的态度，与平时彬彬有礼、温柔体贴的她判若两人。洛克菲勒觉得女儿最近的情绪很不好，这表现出她满脑子都是工作，以至于对日常生活中必须尽到的其他责任，如感情、**等都不在乎了。

    “爸爸，我现在总是很烦躁，尤其是回到家。马克越是对我好，我越是讨厌他，怎么办呢？”伊丽莎白垂着头，向父亲倾诉着。

    洛克菲勒握住女儿的手说：“伊尼，我想我不仅仅作为你的父亲，也作为一个了解后悔的人衷心地劝告你，要注意危险信号。请你后退一步，仔细查查原因。工作渐渐地占去了你大部分的时间，尤其像在买卖和市场交易的‘无边无际’的领域里，这种倾向更为严重。的确，我平时劝你要想晋升就要勤奋工作。但你过分地恃宠于亲人的好意，尤其是马克的支持、协作及爱情。成功、知识、经验都不能在这种错误中保护你，谁也保证不了你不受其害。

    “恕我多管闲事，由于我在这个世界上比你多活了30多年，我胆子也大了。我想顺便把问题追究到底，再提两三点意见。这段时间，马克一直配合你的情况安排自己的工作时间，并且在你为公司工作的期间，他承担80％的家务。一对好伴侣在有紧急和特殊情况时，一人不惜负担起两人的责任，这个时候一般彼此都无条件地乐意代劳，这就是同甘共苦，所谓婚姻生活就是这么一回事。可是，不管是多么爱妻子或丈夫，永远承担不公平的责任的配偶恐怕是没有的。如果你认为你的丈夫是主动地承担起责任的话，那是因为你的目光还不够明亮。”

    伊丽莎白摇摇头说：“无论如何也找不到当初的激情了。你知道，当初我和马克是多么地相爱呀！”

    洛克菲勒从女儿的眼中读到了几许失望。“这个，我怎么说呢？我与你母亲的婚姻算是美满幸福的，可大多数时候我们的生活还是很平淡的。

    “然而，我偶尔也会看到几对老夫妻，他们在一起时看上去是那么地容光焕发。他们似乎真的是生活在爱河里，而不仅仅是相互依靠和容忍对方性格上的缺点。这种情景真是让人震惊，因为对我来说似乎是根本不可能的事。我不禁问自己，对于对方的不良习惯以及这么多年单调的生活，他们是怎样忍受下来的？当我们大多数人好像对伴侣感情淡漠、难以相处的时候，是什么使他们依旧彼此深爱着对方？

    “我希望婚姻是一种转化。爱情就像一粒种子，到时它就会成长、开花。我们不知道开的是什么花，但是肯定它会开花。如果你的选择是精心而明智的，爱情的花朵将会是甜美的；如果你选择的时候不用心或判断错误，爱情之花就不会完美。

    “对于婚姻的负面转化这一现实，我们总是无可奈何地接受。在我年轻的时候，对于这种负面转化，总是感到害怕，因为它让我想起了婚姻的痛苦。实际上，我认为爱情在初期是激情万分的，但它以后却不可能变得更强烈、更有意义。我所相信的是这种激情的力量，担心的是它冷却后会带给我的失落与苦涩。

    “但是的确也有积极的转化。就像消极转化一样，积极转化也是来自于一些小事的积累，小事就是对爱的理解逐渐深入。它会使爱情升华，而绝不是可以使人致死的千万次的打击。这种积极的转化就是两个人的生活交织在了一起。两个不同的人、两种不同的风度、两种不同的意识走到了一起，并一起分享生活。他们看起来各自不同，其实早已融为一体。双方对生活都有了新的认识，我曾经担心的爱情的枯萎和生活的束缚并没有出现。”

    洛克菲勒的这番悉心教导冲淡了女儿的困惑。

    “或许真是这样，”伊丽莎白将目光投向窗外，“我应该与马克出去度一次假了，我们好久都没有享受两人独处的时光了。”

    28 当与部下发生冲突时

    西恩销售部下属的业务主管维奇，跟西恩发生了冲突而辞职不干了……

    今天，洛克菲勒突发奇想要去公司看看。

    “对了，”洛克菲勒问了一句，“怎么没见到维奇，他不是你这部门的主管吗？”

    “他呀，他一个月前就辞职不干了。”西恩漫不经心地回答。

    “真的？”洛克菲勒显得很吃惊，“为什么？”

    “他不想做了啊！就是这样。”

    洛克菲勒坐了下来：“西恩，我是认真地问你的，希望你能严肃地回答我的问题。培养一个职员直至他们能上岗工作，得花费不少资金。若是不断辞退刚刚训练完毕的职员，那么公司的利益就会被训练职员这一项所占去。为了维护部下的士气，要创造一个良好的气氛，也是必要的条件之一。”

    “爸爸，我没想到你的反应会这么强烈。那天，我提出了一个计划方案，维奇当然又要反对，自从我接管销售的工作，成为他的顶头上司以来，我每提一个方案，都会无一例外地遭到他的反对。这次他又故伎重施，我再也忍不下去了，就同他吵了起来。当时我们两人都很激动。两天以后，他交了辞职报告就走了。”西恩耸耸肩说，“就是这样。”

    “西恩，我认为在这件事上，你的处理不够慎重。维奇在我们公司做了13年，他忠于职守，是一位勤奋刻苦的职员。这一点谁都没有怀疑过。”

    “可是，爸爸，一直以来，他给我的感觉就好像是一条暗藏的毒蛇，准备随时随地乘人不备咬上一口。”

    “噢，西恩，我没想到你竟会对他有这种印象，在我直接管理公司的销售部门时，他虽然有些方面有点古怪，却是一个十分重要的职员。或许是他的奇怪的脾气使你很反感，造成了反目为仇的原因吧！”

    “在企业运行过程中，在对待下属员工时，千万要记住，不管你喜欢他的个性也好，不喜欢也好，也不管他个性乖戾、孤僻也好，温顺、柔和也好，都不必过多地考虑，要把注意力集中到他的工作业绩及工作态度上。而一个职员一天一次还是一千次擤鼻涕都不成问题，只要不是给他人造成麻烦的、令人不快的，或者是特别古怪的脾气，都不应成为辞退他的理由。在我们每个人身上，都存在着不少的各式各样的有时甚至是特别古怪的癖好。”

    “维奇先生辞职的理由如果你认真地评价一番的话，会发现受益良多。我只是听你反映他的出格的脾气，似乎怎么都不能让你称心如意。你要知道我们是一个企业，而性格分析是我们的外行，这一点你切不可小看。维奇在我们公司工作了13年，这期间没有一位其他的职员向我反映过对他的不满，这一事实应该敦促你不断反省。”

    “可是每次开会，他总是对我提出的意见说长道短，要不就是一脸的不屑，这实在让我受不了。”西恩依然耿耿于怀。

    “西恩，你不要忘了，一致的意见不见得就是最好。当下属对你的方案无异议时，并不能认为这项方案就是完美无缺的。在这个时候你切不可沾沾自喜，而应该鼓励下属，让他们敢于提出相反的意见。一个方案———即使是挺不错的———只有不断改进补充，才能更上一层楼。良好的方案往往不是由互相容忍得来的，而是争吵的结果。”

    “你我都清楚，维奇是一个真正的恪尽职守的员工，只要花一定的时间，很多性格都可以相互磨合。况且你跟维奇一起工作仅有4个月的时间，也许再过4个月你会对这个人有更多的好感。你就会以不同的观点评价这个人。”

    “对宝贵的有经验的老员工，你是否以你自己的所为所好作为基准呢？只要偏离了你的标准就看不顺眼，那么公司是否有失去他们的可能？这是我心中的一大疑问。如果这是事实的话，那么我就得在你将公司劳力全部解雇之前，提早把你送到精神病医生那里去。”

    “你太夸张了，爸爸，恐怕我还没有那么严重吧！”

    “西恩，对于我们这种企业集团来说，经营光芒是灿烂的，还是暗淡的，这完全取决于公司的人才培养与如何使用的问题。从根本上说，经营始于人，也终于人，育人、用人，成为企业家事业成败的关键所在。因此有必要研究企业家应该具有什么样的用人心态。”

    “第一，企业家要确立‘公司里没有不称职的人’的人才观，才能在用人上做到人尽其才。第二，企业家在选拔、使用人才时，要树立公正、民主的心态。第三，企业家在用人上要有‘看人长处、容忍短处’的宽宏心态。第四，企业家还要有不避用仇人的用人心态。第五，企业家在用人上还要有感恩的心态，才能在人才中形成向心力和凝聚力，使事业兴旺发达。”

    “总之，西恩，员工是宝贵的资源，不可将他们跟青砖、红瓦、泥灰等建筑材料等同对待，也不可将他们跟机械设备一样对待。”

    “西恩，”过了一会儿，洛克菲勒说道，“我并不是想干预你的事务，可能我的这一番说教会让你深感厌倦。”

    “当然不会，爸爸，正相反，你这一番话让我受益匪浅，我想以后遇到类似问题时，我会按你的教导去处理的。”

    29 天赐特权：为人父母

    伊丽莎白顺利生产了，洛克菲勒看到伊丽莎白的女儿感到欣喜万分……

    洛克菲勒欣喜地看着初生婴儿的粉嫩的小脸、她稀稀的头发、明亮的眼睛。回想起伊丽莎白和西恩小时的时光，不禁感慨万千，他回想起一首诗来