别人留足面子，对每个人来说都是很重要的，但是却很少有人想到这一点。有些高傲的自以为是的人残酷地抹杀了他人的感觉，在其他人面前批评一位小孩或员工，找差错，发出威胁，甚至不去考虑是否伤害到了别人的自尊。然而，一两分钟的思考，一两句体谅的话，对他人态度作深入地了解，都可以减少对别人伤害。我们应该记住这一点：用包容心去体谅别人，为他人保住面子。

    马佑尼小姐是一个食品包装业的市场行销专家，她的第一份工作是一项新产品的市场测试。当结果出来时，马佐尼发现在计划中犯了一个极大的错误，整个测试都必须重来一遍。更让她担心的是，在下次开会马佑尼要提出这次计划的报告，但她没有时间和老板讨论。

    轮到马佑尼作报告时，她怕得发抖。她只说是因为发生了一个错误，她表示在下次会议前，会重新做一次。马佑尼以为，一顿责骂是在所难免的。但老板只是感谢她所做的工作，并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的事。而且他相信，第二次的普查会更确实，对公司更有意义，为马佑尼保住了面子。

    她十分感激老板的包容，于是又重新修订了计划，在下次普查中尽心尽力，并圆满完成了工作。

    克劳利是纽约中央铁路局的前总经理，他曾说过，即使某人在什么事情上分明做错了，有包容心的人，是不会穷追不舍的，而是会适当地给他退路，因为人都是有自尊的。你如果过分地伤了别人的面子，那么，别人也迟早会找机会来报复你。只有那些没有经验的掌权者，才会不顾及别人的面子，不管三七二十一地去严格执法，而不管这种严格对于被处分者会产生如何恶劣的影响。