第三章 舌绽莲花，说漂亮话做漂亮人（5）

    性格内向的人一般多“沉默寡言”，性格外向的人一般易“喜形于色”。与性格外向的人谈话，你可以随兴而谈；和性格内向的人谈话，就要注意小心谨慎，循循善诱。

    两千多年前，孔子就已经注意针对学生的不同性格来回答他们的问题。有一次，孔子的学生仲由问：“听到了，就可以去干吗？”孔子回答说：“不能。”另一个学生冉求也问同样的问题。孔子的回答却是：“那当然，去干吧！”公西华听了，对于孔子的回答感到有些疑惑，就问孔子说：“这两个人问题相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。”孔子答：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”孔子认为，仲由争强好胜，胆大敢为，所以要劝阻他凡事三思后而行；冉求平时做事容易容易灰心、退缩，所以给他前进的勇气，给他信心。

    可见，孔子教育人不是千篇一律，而是因人而异，因材施教，特别注意学生的性格特征，给学生有益的指导。

    讲究说话方式最重要的一点就是见什么人说什么话。

    《红楼梦》里林黛玉小心翼翼初登荣国府的时候，王熙凤的几段客气、夸奖、关心话就展现了她“会说话”的本事。先是未见其人，先闻其声：“我来迟了，不曾迎接远客！”这句话就是已给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手，上下打量了一番，送至贾母身边坐下，笑着说：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”这些夸赞的话，既让老祖宗心里舒坦，又