第二章 广结人缘，做个吃得开的人（5）

    人无信不立，良好的信誉会给自己的行动带来意想不到的便利。诚实、守信也是形成强大亲和力的基础，诚实守信的人会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。

    恪守信义，就是要兑现承诺。“人无信不立”，承诺了别人什么事情，对方必然会指望着你；一旦别人发现你失信于他，开的是“空头支票”，就会产生强烈的反感。失信不仅仅会给他人带来不便，更损害了自己的名誉。对别人允诺的事情既要尽心尽力去做，但又不要应承自己根本力所不及的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”

    诚信是中国人的传统美德之一。诚信是立人之本，只有守信的人，才会使人信任你。只有一诺千金的人，才能广结人缘。

    4. 赞美是通往心灵的桥

    美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”可见，渴望得到赏识与赞美是人最基本的天性。无论男女老少、尊卑贵贱，人人都喜欢别人对自己的赞美。赞美能给他人带来成倍的成就感和自信心，是一种感化和赢得他人的有效方法。

    赞美常常能拉近彼此的距离，无论双方是否相识。恰当的赞美可以抬高别人的自尊，并能以此来获得他们的友善和合作。正如古龙所说：“夸赞别人，是种很奇怪的经验，你夸赞别人越多，就会发现自己受惠也越多。”

    很多伟人都是使用这种方法的能手。罗斯福好像天生就有这样的赞美他人的本领，他常常能够做到恰如其分地赞美他人。林肯也有很高称誉他人的水平：他善于观察出别人的兴趣所在和自我欣赏之处，然后他会说一些诚挚并且能切合他人的赞美之辞。他高度认可赞誉他人的好处，他说：“一滴蜜糖比一加仑苦胆汁能捕获到更多的苍蝇。”

    当然，赞美要做到恰到好处，要讲究艺术和技巧。不恰当的颂扬和奉承，结果激起