第八章  20岁，不要害怕当“傻瓜”1（2）

    从市场角度讲，偏重艺术角度的刘生在这款发卡的颜色选择上出现了错误，设计部最终选择了我推荐的较为鲜艳的混合色。但我提出反对意见的方式，却让我与他合作关系变得冷若冰霜。可以说，就因我毫不留情面地讲出“你错了”，差点让我失去一个得力的工作伙伴！从此我汲取了这个教训，不管对方做错了什么，我都会先自我批评和“矮化”一下，以退为进，让对方在一种温情脉脉的情绪中接受我随之而来的建议！

    年轻气盛、不肯低头的你如何指出别人的错误？既然别人不是完人，你自己当然也不是。窍门就是把握两个基本原则：

    自我批评，放低姿态。即使是对方的错，也先自责，这会让你取得商讨的空间，占据主动；

    尊重对方的意见，是让他同意你的前提。他借梯下楼，当然愿意听取你的看法！

    一个人想永远不跟别人发生冲突是不可能的，尤其在20岁到30岁之间的人，充满干劲和斗志，**四射，精力旺盛，说话做事都比较直接，当需要对别人的错误做出纠正时，往往不假思索地说出“你错了”，一点面子不留，结果就会像我和刘生那样，将问题扔在一边，自己先吵翻天。

    但是，学会说“我错了”，并不意味着让你妥协退让到底。我们可以参照从理发师那里学来的“肥皂水”哲学：先用“肥皂水”创造平和氛围，再轻轻施以“刮胡刀”，绕个小小的弯子，让对方接受自己的意见，效果一定会更好！逆耳的忠言无人听，顺耳的忠言受欢迎。

    谦虚是最高贵的人格

    虽然自信是20岁不可或缺的品质——在某种程度上，自