不好意思主动开口（这些都是潜在客户）；

    D.对工作抱着无所谓态度，投入不够，却将责任归咎于运气，而不是自己糟糕的方式（我们经常在做的事情）。

    失败了就一定是运气有问题吗？许多人都将运气视为令自己失败的罪魁祸首。他们觉得实在是倒霉透了：已经很有诚意了，可是站在街上还是没人愿意搭理，碰上了一个无能的上司，加入了一家脆弱的公司，连累了自己；跟一帮愚蠢的同事搭档，害苦了自己；嫁给了一个怯懦的丈夫，婚姻也很惨。他们在职场或者生活中摔了跤，撞了墙，就这样理直气壮地给自己总结：我很优秀，可是天不开眼，老是让我倒霉！

    很少有人想一想：我是否做得足够努力，是否已为此做了最大的付出？

    在做人方面极其失败的人，也往往就是这个原因。自己做得非常差，准备不足，形象偏差，方法有误，任何一项，都可能让你流失80%以上的潜在客户，错过很多对你非常重要的“贵人”。

    我把杜菲的经历视作是一堂标准的“倒霉蛋的产生课程”，做为经典案例告诉那些热血沸腾、早已迫不及待地想要做番事业的自诩为高智商的年轻人：

    远大的目标并不重要，踏实奋斗的精神和努力付出的诚意才重要。目标远大，却努力不够，你就永远会是倒霉蛋。不奋斗，你就总后悔；不积极，你就没运气；不付出，你就没朋友！人脉和命脉，机遇和运气，做事和做人，它们在实质上都是一体的。

    社会的竞争日益激烈，未来的竞争更是残酷异常。一个人要实现理想、体现自己的价值，拼尽全力尚且没有胜算，又怎么能够自命清高、寄希望于对手主动投降，盼着别人主动找上门来送给你免费的晚餐？遇到挫折就感叹运气不好，其实是自己做得还不够！只有以最大的付出去换取最好的结果，才能改变自己的命运；只有拿出最大的诚意，才能打动别人，让他们愿意充当你向上跃升的一块铺路石。

    我常在演讲中引用杜菲卖香水的例子：“把抱怨上帝的时间留给顾客，才能卖出你手中的香水。”这是打动客户的唯一方法。她几乎把所有的工作时间都留给上帝了，她一边欣赏自己的“优秀”，一边看着可怜的成绩单愁容满面。

    如果你也曾经像她一样，那么很快你就会感觉到后悔：当年我的付出再多一点，态度再端正一些，现在我一定幸福得像春天的花儿一样……然而，有一句话你一定比我还清楚：生活没有如果！

    某一天，当你相信“如果”并把它挂在嘴边时，你会发现，那只是对错误的一种补偿心理，是的，你只能用“如果”的假设来原谅自己，使自己心安理得，却对事实起不到丝毫帮助！