第四章 建立个人形象识别系统（4）

    王总为什么要提醒陈晨第一印象很重要？

    每个人时时刻刻都在经受着考验，做事不能单凭运气。有时候，运气掌握在自己手中，命运是由自己把握的。陈晨如果把这天的一系列事件看作紧张生活中的调剂品，也不会出现浮躁的心情，更不会把糟糕的第一印象留给客户。

    其实，陈晨不过是初出茅庐的大学生，要学的还很多呢，而他自以为很成熟，让自己丢失了一次机会。

    陈晨这天在王总面前的表现很糟糕。在电梯事件中，他就已经给王总留下了不好的第一印象，即使王总给了他第二次机会，陈晨在发言的时候因为过于紧张而表现不佳。这让有着丰富的商场经验的王总看到陈晨的经验不足，不仅不重视平时的生活细节，而且心理素质也比较弱。于是，他最后好心提醒陈晨以后要注意第一印象的重要性。

    第一印象又被社交专家称为“首因效应”。在人们的交往中，第一印象最为深刻，且很难改变。陈晨此次在不知情的情况下，给对方留下了不好的第一印象，其实对每个人都是一个警醒，即我们应该随时随地注意自己的言行，注意自己的形象。

    二、“真诚”是最好的润滑剂——关系建立在于态度问题

    真诚地为人，你将是豁达的、健康的、潇洒的、出类拔萃的、超凡脱俗的。

    孟子云：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”

    真诚即真实诚恳，真心实意，坦诚相待，通过从心底感动他人而最终获得他人的信任。以诚学习则无事不克，以诚立业则无业不兴。真诚能够使我们广结善缘，使人生立于不败之地，能够缔造幸福美满的人生。

    真诚源自美好善良的心灵。它是纯洁的表现，只有心地纯洁的人才愿意并敢于面向世界袒露胸襟。因此，真诚还体现出一种无私无畏的精神。