“公交”与“私交”

    “公交”得“人”，“私交”得“心”，如何“人”、“心”共获，决定了一个领导者事业空间的可能性。

    做一个领导者、管理者经常要面对一个两难课题—如何处理“公交”与“私交”的关系。所谓“公交”，就是一切秉公办事、不徇私情；而“私交”呢，就是我们常说的“非正式场合的沟通”、“私底下”的“交情”。很明显，把这两个方面完全“单纯化”来看，前者就意味着要“得罪人”，后者则意味着尽可能通过私底下“拉关系”，尽量挽回“得罪人”的损失。这种表达方式尽管有些“露骨”，但确实是一个“好”的管理者不得不认真考虑的问题，也是几乎每天都需要面对的问题。实际上，一个“懒惰”的管理者是会轻易地“任选一边”的，就是说，要么就是完全“公事公办”、铁着面一刀切；要么就是完全“哥们义气”，在下属员工面前树立起一个“仗义”的“老大哥”形象来取得“威信”、团结与执行力。但这两种方法都有其明显的弊端，前者的弊端是：员工的心态会变成这样—好了，我怕了你了，你在的