黑脸无情，拒绝有术

    对于那些绝对不能办的事，必须斩钉截铁地予以回绝，而拒绝的方法则有多种：

    一、直面拒绝术

    办事都要讲究原则，不符合原则的事儿坚决不能办。如果某人向你提出的要求是不符合原则的，你就不答应给办，这就叫坚持原则。不论什么样的关系，该拒绝的一定要拒绝。

    二、委婉拒绝术

    本法是希望对方知难而退。著名作家钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那个下蛋的母鸡呢？”

    三、转移拒绝术

    转移重心，改变话头是拒绝的一种艺术。历史上著名的顾左右而言它，就是转移拒绝术的体现。

    四、补偿拒绝术

    对一些要求拒绝后，可适当予以补偿。别人所托之事千奇百怪，对于违背原则之事，应在讲明道理之后，帮助他想一些别的方法作为替补。因为一般的人都有一种补偿心理，如果你想的办法不很理想，但你已经尽力了，对方的情感便得到了满足，这在一定程度上减少了失望感；如果你的办法帮助别人圆满解决了问题，那别人会更满意。

    五、打断拒绝术

    有位主管，当她不想听人唆，或想拒绝那登门拜访的推销员，便在对方正说得津津有味时，她很有礼貌地说：“对不起，我去一下卫生间。”如此两三次以后，对方哪有“口味”再讲下去？

    加外运用下列词语，也可使对方知难而退。

    1.切断对方话题:“啊！是什么？”、“请再说一次！”、“请等一等！”……

    2.转换对方话题：“是那样吗？”、“话可不能这么说……”、“难道没有例外？”、“有时候……”

    人与人之间，如果用上敬语的话，那就疏远了。

    六、模糊拒绝术

    生活中大家可能都有这样的经历：当你提出某种要求时，对方既不马上反对，也不立即赞同，而是耐心细致地与你谈些与主题有关但又模模糊糊的问题，整个谈话像笼在烟雾之中，最后你都不明白自己是怎样被拒绝的。这一计谋，称之为“模糊拒绝术”。

    1864年，在日本的德川幕府时代。西方列强瓜分中国之后，又对日本虎视眈眈，他们用武力要挟日本签订割让日本彦岛的条约。日本方面派高杉普作为谈判代表。高杉普作曾到过中国，亲眼见到中国国土被列强割据的